24 Eylül #10942197

Aras Kargo Ve Hepsiburada Teslimat Sorunu!

Hepsiburada üzerinden İstanbul'da ki adresime sipariş ettiğim çalışma masası 20.09.2018 tarihinde Aras Kargo'ya teslim edildi. 21.09.2018 tarihinde Afyonda adresimi bulamadığını belirten Aras Kargo teslimat görevlisinden aldığım telefonda teslimatın İstanbul'a yapılacağını söylemem ile telefon kapatıldı.


Numarayı tekrar aradığımda karşıma çağrı merkezi çıktı. 22.09.2018 tarihinde teslimi taahhüt edilen ürün için 24.09.2018 tarihinde teslimat görevlisinden telefon aldım. Firma yetkilisine ürünü saat 19:30' da ancak teslim etmesini talep ettim. Saat 6 'dan sonra teslimat yapmadığını ve ürünü iade edeceğini söyledi. 21.09.2018 tarihinden itibaren defaatle Aras Kargo ve Hepsiburada müşteri yetkilisi ile görüşmeme rağmen sadece talebimi ileteceklerini belirttiler.


Onayım olmadan ürünümün iadesi yapıldı ve hiçbir firmadan cevap alamadım.

Abdülhamid 107 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi24 Eylül

    Değerli müşterimiz iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli aksiyonların alınması için çalışmalarımızı başlatmış bulunmaktayız. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi dönüşü yapılacaktır.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön