Aras Kargo Ve Dolap Uygulaması 1.750,46 Liralık Zarar Ettirdi

Dolap uygulamasından alınan sp08936815941 numaralı siparişimin iadesi için 26.12.2022 pazartesi günü Aras Kargo'dan evden alma talep etmiştim. Gelmeyince 2. Kez internet sitesi üzerinden bir istekte daha bulundum. Cuma günü yani 30.12.2022 de kargo ancak evden alabildi. Lakin Aras Kargo'nun kargoyu evden alma gecikmesinden dolayı o sırada para alıcıya aktarılmış. Kargoyu ise sipariş otomatik olarak onaylanmasına rağmen kargo firması iade numarasıyla kargolamıştır. Burda dolap uygulamasının da sipariş otomatik onaya düşmesine rağmen halen iade kargo numarasının aktif halde olduğu hatası gün yüzüne çıkmaktadır.

Kargo takip numaram :211 526 730 23 10. Ürün muammer can t**** isimli arkadaşa 02.01.2023 tarihinde teslim edilmiştir. Teslim edilen kişi ise kendisine teslim edilmediğini belirtmektedir. Ürün ne elimdedir. Ne de para iadesi gerçekleşmiştir. Burada Aras Kargo şirketinin ürünü geç almasından kaynaklı olarak siparişimin iade olmasına rağmen otomatik onaya düşmesine neden olduğu için, buna ek olarak iade sürecinde olan bir ürünün otomatik onaya düşmesinden dolayı dolap uygulamasının iade kodunu pasif hale getirmediğinden dolayı 1.750,46 liralık zararım vardır. Acilen işlemin iptalini ve sorunumun çözülmesini istiyorum. Yoksa her hakkım saklı kalmak kaydıyla sizleri şikayet edeceğim.