19 Kasım 2016

Aras Kargo ve 1 Haftadır Teslim Edilemeyen Kargomuz!

11.11.2016 Cuma günü Eskişehir'den İstanbul'a göndermiş olduğum kargo gün itibari ile 18.11.2016 halen teslim edilmemiştir. Müşteri Hizmetlerini Salı gününden itibaren her gün aramama Genel müdürlüğü her gün aramama Kargonun bulunduğu şubeyi her gün aramama rağmen kimsenin sorunu çözmek için tenezzül bile etmediği bir müessesedir. Perşembe günü 3 saatlik bir telefon trafiğinden sonra şubedeki yetkili birisine ulaştık dedikleri kargonuz la o şube ilgilenmiyor başka şubeye transfer ediyoruz. 1 hafta sonra aldığım cevap bu. Her gün çağrı merkezini aradığımda aldığım cevap şu kargonuz ilgili şubede gerekli ihtarları yapacağız size geri dönüş yapacağız. Sorun bir dönen oldu mu tabi ki de olmadı. İstanbul'a otobüs ile gidip kargomu kendim teslim etseydim hem daha az stresse girerdim hem de daha ucuza hallederdim. Bu kadar sorumsuz bir şirket olamaz.

Süleyman 61 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi19 Kasım 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

  • Aras Kargo Temsilcisi19 Kasım 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön