Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Osman'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Aras Kargo
ile
Trendyol Express
Aras Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Varsak Müşteri Hizmetleri

273görüntüleme
Osman
Osman 1 hafta önce

Aras Kargo Varsak müşteri hizmetlerine kargo takip üzerinden bağlanılmıyor farkı bir yoldan bağlandım ve Aras Kargo Varsak şubesindeki arkadaş sert ve umursamaz bir üslupla sorduğum sorulara ters cevaplar vererek konuşmayı bitirmeye çalıştı neymiş kurye arkadaşların telefon numaralarını paylaşamıyorlarmış peki paylaşamıyorsunuz siz arayıp öğrenebilir misiniz saat kaç sularına gelebilir dedim onu da yapamıyormuş herkes istediği için peki dedim siz bu arkadaşın numarasını benimle paylaşamıyorsunuz ama evime gelip beni bulamadığında aramayacak mı dedim kendisi vermiş olur diyor anlayacağınız hiçbir konuda yardımcı olmaya çalışmıyor böyle çalışanlar markanın kurumsal kimliğini zedelemeye yeter.

Gelişme
Gelişme

5 gün önce

Aras Kargo sesli yanıt sisteminde kargo takip bölümüne girdiğimde telefonuma gelen güvenlik SMS numarasını girdiğim halde tuşlama yapmadığınız için görüşmeyi sonlandırmak zorundayız diyor ve çarşamba günü saat 11:14 de İstanbul'dan yola çıkan kargom hala yolda gözüküyor

Aras Kargo Logo
Aras Kargo1 hafta önce

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Aras Kargoile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Aras Kargo
ile
Trendyol Express
Aras Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Dün (13.04.21) evime gelen alıcı ödemeli kargonun ücreti 14 lira olduğu ve kuryenin yanında pos cihazı veya 20 lirayı bozacak nakit olmadığı için kargomu teslim alamadım. Ne yapacağız dediğimde isterseniz yarın getiririz, tekrar dağıtıma çıkıyoruz ya da şubeden gelip teslim alın dedi kurye. Şubeye g...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Bu 2. Oluyor kurye ben uyurken beni aramış haliyle telefon kapalı zili neden çalmadınız evde 5 kişiydik diyorum madem 5 kişisiniz neden telefona bakmadınız diyor ben telefona bakmak zorunda değilim ama sen zili çalmak zorundasın dedim şubeden alın dedi yüzüme kapattı bir daha asla Aras Kargo kullanm...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

PTT Kargo bile 3-5 günde kargo teslimatı yaparken Aras Kargo teslimatları 1 ayı buluyor, mobil teslimat diye haftada 1 geldikleri yerde bir de kuryeler Noel baba tavırlarında. Çok kargo dağıtacağız diye e-ticaret şirketleriyle koca paketleri 1 zarf parasına taşıma anlaşmaları yapıp sonrada bu paketl...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

İade etmek istediğim bir paketi defalarca kayıt almalarına rağmen gelip almıyorlar Müşteri hizmetlerini aradığımda ayağımdan rahatsız olduğumu şubeye götürme imkanım olmadığını söyledim. Hiçbir kargo şirketi ile bu kadar sorun yaşamadım. Çalışanları da özel seçiyorlar herhalde çok saygısızlar.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Sarıgazi Şubesi kuryeleri oturduğum sitede dairelere teslimat yapmıyorlar. Sitenin ortasındaki bir alana kargoları yığıyor ve kargosu olanları tek tek arayarak alana çağırıyorlar. Kanser tedavisi görüyorum ve yeni ameliyat olduğum için şu an ihtiyaçlarımı online sipariş etmek zorundayım v...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İade edilmesi gereken kargolarım vardı Ankara-Gölbaşı Aras Kargo şubesine gidip kargomu iade etmek istediğimi söyledim saat 17:00 dan sonra geldiğim için alamayız artık sabah gelin dediler ama saat belirtmediler neyse dedim çıktım sabah gelirim bu defa 08:40 da gittim dalga geçer gibi 09:00 da gelin...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo 'nun kurye çağır web sitesinden defalarca başvurmama rağmen ve telefonla aramış olmama rağmen eve gelmediler. Müşteri hizmetlerine mail de attım cevap vermediler. Böyle bir sorumsuzluk görmedim. Telefonları da lavinya şubesi açmamakta. Hep meşgul.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bundan birkaç gün önce siparişim yola çıktı ve gayet hızlı geldiğini düşünüyordum ve bugün siparişim dağıtıma verildi tüm gün evdeydim, ama evime gelmedi. Daha sonrasında kontrol etmek için uygulamaya baktığımda kargonun kabul edilmemesi sebebiyle şubeye gönderilmiştir notunu gördüm. Daha sonra müşt...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aras Kargo'nun 3 yıldır evden kargo alımı hizmetinden yararlanmaya çalışıyorum. Tabi böyle bir hizmet olduğundan şüpheliyim artık sadece göstermelik. Her seferinde enayi gibi kurye bekledim şikayet oluşturdum, müşteri hizmetler ilettik dedi alacak dediler aciliyetini belirttik dediler.  Abartmıyoru...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aras Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm bulamadım. Belki burada bir çözüm bulunur. Aras Kargo bugün teslim edilecek olan 2 paketimi evde olmadığım için komşuma bırakmalarını rica etmeme rağmen saygısızca telefonu yüzüme kapatan kuryeleri bünyelerinde nasıl bulunduruyorlar anlamıyoru...

  • profile
1 Destekçi