Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Van Erciş Şubesi Telefonlara Cevap Vermiyor. Kargom Ortalıkta Yok.

747görüntüleme
Abdullah
Abdullah 17 Eylül 09:56

Aras Kargo Van Erciş Şubesi Telefonlara Cevap Vermiyor. Ürünüm, Van Erciş şubesine gönderildi. Tarafımıza teslimat yapılmadığı halde v. A adlı birine teslimat yapılmıştır diye mesaj gönderildi. Bununla ilgili defalarca kez Van Erciş Aras Kargo şubesine ait 0549*****25 numaralı numarayı aradığım halde telefonuma cevap vermiyorlar. Telefonu açıp yeniden kapatıyorlar. Eğer ki bir şubeye ulaşamayacaksak orada ki çalışanların şubede durmasının ne önemi var ki?

Acil olarak teslim edilmesi gereken ürünümle ilgili hala bir bilgi alamıyorum. Teslim edilmeyen ürün neden teslim edildi denir ki? Bir yanlışlık dahi olsa telefonlara cevap verilmeli. Böyle bir şube, böyle bir çalışma sistemi olamaz, olmamalı. Aras Kargo'ya yakışmayan bir durum. Acilen çözüm rica ediyorum.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo17 Eylül 09:56

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

19 Ekim Salı günü mağaza tarafından İstanbul Elmabahçe şubesine teslim edilen kargo bugün 26 Ekim Salı günü yani 8. Gün ve halen yolda görünmektedir. Bir türlü ilk şubeden çıkamadı. Öncelikle Aras Kargo iletişim merkezine iki defa bildirim yapıp kayıt oluşturmama rağmen değişen bir şey olmadı. Mecbu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo hiçbir şekilde kargolarımızı teslim etmiyor teslim etmeye gelmediği gibi yetersiz adres beyanında bulunuyor kargolarımız yurt içi ve yurt dışı fark etmeksizin adrese gelmeden adres yetersiz deyip geri iade oluyor. Hiçbir bir kargo firmasıyla bu tür bir sorun yaşamadık ne zaman Aras Kargo'...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Yelek siparişi verdim. Kargo geldi. Falçatayla kesilmiş bir şekilde teslim almadım fotoğrafını çektim geri gönderdim kargocuda gördü. Sonra şubeye gidip tutanak tuttuk. Tuttuktan sonra şubedeyken çıkış şubesi Moda şube müdürü arayıp ürünün müşteri tarafından teslim alınıp kesildiğini söyledi. İftira...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Ürünümü Aras Kargo'ya 22 Ekim cuma günü iade etmek için teslim ettim şu anda ürünüm yok sistemde görünmüyor. Müşteri hizmetleri sistemde ürün iade kodu olmadığı için bir şey yapamayız şubeyi arayamayız diyor şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara bakmıyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

15 Ekim tarihinde Amazon.com. sitesinden alışveriş yaptım. 20 Ekim tarihinde Aras Kargo'dan "1891*******44 kargo takip numaralı http://krg. La/4yJf0 gönderiniz yola çıkmıştır. Tahmini teslim tarihi 23.10.2021 dir. B016" mesajı geldi. 25 Ekim tarihin de kargomun geldiğini ve 2 gündür şubede bekletild...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

https://www.instagram.com/zaman.saatim/ sitesinden 220 TL'ye replika ürün saat aldım. Fakat ürünün yerine tamamen başka bir saat gönderilmiş. Ürün kapıda ödeme ile Aras Kargo aracılığıyla gönderilmiş. Ürünü çalıştığım iş yerinde patronum parasını ödeyerek almış. İş yerine vardığımda gelen kargo pake...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Diyarbakır Karacadağ şubesi, adreste kargoyu beklememe rağmen, adrese gelip beni bulamadıklarını iddia ediyorlar. Yani adamlar oturduğu yerden para kazanmak istiyorlar. İnsanların zamanını emeğini hiçe sayan, kendi peşlerinde günlerce koşturan, dışarıda bu kadar işsiz varken, hak etmedikleri parayı ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1200****66 Takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Teslim kodu mesaj olarak geldi ancak takip numarasını kontrol ettiğimde teslim edildi görünüyor. Şubeyi de arasam müşteri iletişim merkezini de arasam açan yok. Telesekreter menüsünde müşteri hizmetleri yok. Lütfen kargomu teslim edin!

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bir online alışveriş sitesinden 17 Ekimde almış olduğum ürün, kargo firması (Aras Kargo Samsun Atakum şubesi) ) tarafından tarafıma teslim edilmediği gibi benim haberim olmaksızın geri iade yapılmış. Bana 21 ekimde kargonuz gün içerisinde adresinize teslim edilecektir diye mesaj gelirken kargo takip...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo, adıma gelen resmi bir kargoyu eski adresimde tanımadığım birisine teslim etmiş. Şube telefonları açmıyor. Şikayet oluşturdum geri dönüş yapılmıyor. Merkezi arıyorum şubeyle görüşmeniz gerek diyor. Bu işlerin bir yaptırımı yok mu, o zaman teslimat şifresini neden gönderiyorlar.?