Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aras Kargo Ürünümü Teslim Etmiyor

profile
Selma
25 Kasım 2023
230

3545470918278 numaralı kargom 25.11.2023 tarihinde Aras Kargo tarafından dağıtıma çıktığına dair tarafıma msla bildirildi ve aynı gün adresime teslim edileceği belirtildi, akabinde 2 Mesajla linkler gönderildi adresimde olduğumu belirtmem için, Adresindeyim seçeneğini 2 kez aretledim. Aras Kargo takibine girdiğimde şu an yoldayız gelmek üzereyiz diye açıklama yazıyordu. Adresimde beklemeye devam ettim, saatler sonra akşam 20.00de hala kargom teslim edilmedi ve kargo takibe girdiğimde şubeden teslimat yapılacağı yazıyordu... Bu ne demek şimdi. 2 kez Adresindeyim dememe rağmen neden şubeden teslimat yazıyor. Hatta ekte ekran görüntülerini ekledim. Sırf teslim etmemek için bu işgüzarlık hiç te etik değil kurumsal bir şirkete yakışır bir davranışsa kesinlikle değil. Lütfen kargomu tarafıma teslimatının yapılmasını rica ediyorum, aksi takdirde her yere şikayette bulunacağımı bildirmek istiyorum.

Aras Kargo Ürünümü Teslim Etmiyor
Aras Kargo Ürünümü Teslim Etmiyor
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 16 dk
Aras Kargo Logo
25 Kasım 2023 20:06

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Aras Kargo Logo
27 Kasım 2023 17:28

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda , diğer çözüm kanallarımız olan 444 2552 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Selma
Selma
27 Kasım 2023 17:34

Ürünümü kendim şubeden gidip teslim aldım. Akşam saat 17.30 da arandım müşteri hizmetleri tarafından şikayetim için. Biraz erken değil mi! Pişmanlıksın Aras Kargo. Ve İzmir Mavişehir şubesi

Benzer Şikayetler

1

Antalya Şarampol Aras Kargo Şubesi

profile
Meray
29 Aralık 2023
64

Kargom ile ilgili kararı kendiniz verip şubeden alacağım yetkisini kim veriyor size. 3 gündür Kargo bekliyorum ve satıcıda Antalya da ben de Antalya'dayım. Şarampolden b. Onat'a gelemiyor musunuz? Madem ayağınıza bekliyorsunuz neden kargo ücreti ödüyorum. Dalga geçer gibi 20:00 'de yoldayız geliyoru...

Antalya Şarampol Aras Kargo Şubesi
1

Aras Kargo Eve Gelmeden, Habersiz İade İşlemi Yapıyor

profile
Fatih
18 Aralık 2023
36

Aras Kargo son bir ay içinde 3 defa haber etmeden kargomu iade etmiş. İlkinde kuryenin eve geleceği saati mesaj attılar beklediğim halde gelmediler ve haber de edilmedi sadece alıcının teslim almadığını yazmışlar ama ben evdeydim. Daha sonra iade edildiğini öğrendim. İki defa da bana kargo olduğuna ...

1

Aras Kargo Ürün Elime Ulaşmadı Teslim Edildi Mesajı

profile
Kader
04 Aralık 2023
73

Öğretmenler Günü için erkek arkadaşım hediye gönderdi üzerinden 1 hafta geçti ürün 30/11.2023 saat 21:23 gibi teslim edilmiştir mesajı geldi. Kurumumun çalışma saati 9-17:30'dur. 3 gündür müşteri temsilcisi ile görüşme sağlıyorum herhangi bir çözüm yolu bulunamadı sürekli kayıt oluşturup kendi kafal...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

İhsan
İhsan

Eskiden Aras Kargo en iyi firmaydı ama sanırım şu an tek iyi firma Hepsijet açık ara

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 16 dk
Benzer Şikayet Yaz