Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52
LCW sitesinden satın aldığım ürün Aras Kargo'yla tarafıma ulaştırılmadan teslim edildi yazıyor. İstanbul'dan kargoya verilen ürünün 11dk içinde Hatay'da tarafıma teslim edildiğini iddia ediyorlar. Bu durumun sorumlusu LCW veya Aras Kargo'dan hangisi ise lütfen hatayı düzeltsin.
Watsons mağazasından ürün sipariş ettim ve yazıklar olsun ki Aras Kargo'ya verdi. Ürün 4 gün sonra bulunduğum şehre ulaştı dağıtıma çıktı mesajlar atıldı ve başladım beklemeye. Sonra akşam 7 gibi bir mesaj geldi. Ürünü şubeden alınız diye. Ben kargo ücreti ödedim e akşama kadar bekledim. Ramazan gün...
N11 adlı siteden kedi furminatör tarağı siparişi verdim ve siparişim elime ulaşmadı. Bunun dışında siparişimle ilgili tarafıma mesaj gelmedi 9 gün geçtikten sonra iletişime geçtim ve gönderici kargo Aras Kargo'nun bulunduğum yerde olmadığım için geri iade ettiğini söyledi ve böyle bir durum da olmad...
Dolap uygulamasından sattığım ürün 4 parça fakat 1 kargoda gönderilirken Aras Kargo verdiğim ürünleri parça parça gönderiyor 3 paket teslim yerine ulaşıyor 1 tanesini Afyon şubede bırakıyor. Mazeretler ise arabada yer yokmuş çok saçma bir sebep benim gönderdiğim ürünlerin takip kodu 1 adet benim ürü...
Adresim Cumhuriyet meydanı elmalı Mah Muratpaşa Antalya ve ürünümün yönlendirildi yer: 3357 6067 2173 8 siparişiniz Aras Kargo ile kargoya verilmiştir. Kargo firmasi bulunduğunuz bölgede belirli Günler dağıtıma çıkmaktadır. Paketinizin dağıtım gününü bekleyebilir veya korkutelı varis şubesine ulaştı...
Yahya
Boyner'den aldığım bir ürünüm Aras Kargo aracılığıyla kargoya verildi. Teslim tarihi 17.03.2023 olan kargomun evde olmadığım için kendi sistemleri üzerinden "Diğer iş günü teslim olsun" seçeneğini seçerek 18.03.2023 tarihine yönlendirdim. Fakat 18, 19 ve 20'sinde evde olmama rağmen kimse gelmedi ve beni aramadı ve ürünümün iade işlemini başlatmışlar kendi kafalarına göre. Sisteme de girip baktığımda "müşteri adreste tanınmıyor" notu düşmüşler. Müşteri hizmetlerini iki kere aradım durumu anlattım, ilgileneceklerini söylediler ama şube ürünümün iade sürecini başlattığını söyledi ve ürünümü bana ulaştırmadı. Alışverişimde tamamen Aras Kargo'nun düzensiz ve plansızlığından dolayı mağdur edildim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Kargo Gönderi no: 3397316428634