Aras Kargo Ürünümü Başkasına Teslim Etti!

Ece Ece 08 Ağustos 21:26

29 Temmuz'da Trendyol üzerinden aldığım ürünüm 5 Ağustos'ta tüm gün evde olmama ve doğru adresime rağmen bana teslim edilmedi. Üstelik adresin yanlış/eksik olduğunu beyan ettiler. Daha sonra kendi kafalarına göre doğru olan teslimat şubesinden çok alakasız bir şubeye yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün o şubeden tekrar dağıtıma çıkacağını söylediler, ben de bu yüzden bekledim. Ancak daha sonra birden ''teslim edildi'' ibaresini girmişler sisteme. Ben kargomu teslim almadım ve kime teslim ettikleri hakkında hiçbir fikrim yok. Benim kargom nerede? Siz kime teslim ettiniz benim kargomu? Telefona gönderdiğiniz kodu doğrulamadan ya da imzamı almadan böyle bir şey yapılır mı, bu nasıl sorumsuzluk?! Gerçekten Aras Kargo'yla sorunsuz bir teslimatım hiç olmadı, ama bu kadarı da fazla. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal sürece başvuracağım.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Tuğçe 10 Ağustos 15:30  

    Gerekirse ben de şikayetçi olacağım. Bir sürü insanı mağdur ediyorlar ve asla hizmet kalitelerini düzeltmiyorlar

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Ece 10 Ağustos 19:27  

    Aynen öyle. Her seferinde farklı bir sorunla karşılaştım, ama gerçekten bu kadarı fazla oldu.

  • profile-icon Funda 09 Ağustos 15:42  

    Aynisini dun bana yaptılar. Hala ürünüme ulaşamadım.

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Ece 10 Ağustos 19:26  

    Ben de ulaşamadım henüz. Umarım sorunlarımız bir an önce çözüme kavuşur.

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler