Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayşe'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo, Ürünüm Kayıp Ve Yok Diyorlar

223görüntüleme
Ayşe
Ayşe 27 Kasım 2021 14:47

Dolap'tan sattığım 3 ürünü Niobe cep şubesinden evden kargo şeklinde personelinize verdim. Verdikten sonra 1 satışım alıcı tarafından iptal edildi. Dolayısıyla kargo kodu da iptal oldu. Akşam 2 ürünümün kargolandığı ile ilgili bilgi mesajı geldi. Ancak diğer ürünüm ile hiçbir dönüş olmadı. Şube dünden beri telefonlarını açmadığı için bugün şubeye gittik. Ancak böyle bir ürün olmadığını söylediler. Bulamadılar. Kargom kayıp. Dolap ®'tan iade ekran görüntüsünü ve ya yazışma her ne ise mevcut. Kargom nerede? Acil geri dönüş rica ederim.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo27 Kasım 2021 14:47

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Aras Kargo Logo
Aras Kargo27 Kasım 2021 14:56

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Ayşe
Ayşe29 Kasım 2021 13:09

Eklemek istiyorum. Şube asla asla telefonlarını açmıyor. Merkezi arıyorum. Olabilir diyor. Şubeye kalkıp gidiyorum. Zoraki ilgileniyorlar. Tekrar merkezi arıyorum. Şikayet kaydı açamayız takıp kodu yok diyorlar. E kargom ne olacak!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo ürün tutanak talep ettiğim halde tutanak tutmayıp ürünü geri alması tutanaklar teslimat sırasında olması gerekmez mi bugün gelen ürün tutanak talep ettiğim halde sinirli bir şekilde ürünü geri şubeye götürmesi artı olarak ürün taşıması çok kötüydü ürün teknolojik ürün olduğu halde üzerine...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 11:37

18 Aralık 2021 günü Hepsiburada isimli alışveriş sitesinden iPhone 13 Pro 256 GB telefon siparişinin verilmesi sonrası gelişen olay. Telefon, aldığımın ertesi gün kargoya verildi. Aras Kargo'nun dağıtıma çıkmasını beklemeden, pazartesi günü (20 Aralık 2021) ulaşmış olacağını bildiğim için sabahtan ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 16:33

Ürünü Aras Kargo şirketiyle alıcıya yolladım, kargo şirketi transfer sürecinde kargoyu kaybetmiş, şube kargo transfer merkeziyle iletişime geçip kayıp kargoyu buldu ve alıcıya teslim edilmesi için yeni kargo kodu oluşturmalarını istiyor, bu konuyla ilgili dolap desteğe günlerdi mail attım aynı mesaj...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 11:02

1 Aralık 2021 Çarşamba günü dolap hesabımdan gelen siparişlerimi yollamak için Bursa/Nilüfer Aras Kargo mihraplı Şubesine gittim. 3 adet kargo götürdüm. 2 kargonun adres kağıdını karıştırmışlar. Kargoların içinde fondöten ve yüz yıkama jeli vardı. Yüz yıkama jeli isteyen kişiye fondöten, fondöten is...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 21:56

Aras Kargo Özkanlar şubesindeki ilgili kişinin dikkatsizliği yüzünden, dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim iki farklı ürün yanlış kişilere teslim edildi. Ürünlerin paket büyüklükleri birbirinden oldukça farklıydı, defalarca kontrol ederek ve teyit ettirerek kargo kodlarını kargo çalışanına belirt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 11:15

Trendyol üzerinden verdiğim 924919936 sipariş numaralı gönderim Aras Kargo 1617364474081 takip numarası ile dağıtıma çıkarıldı. 45 kilogramlık kargonun evde olmamam sebebi ile apartmanın içerisine bırakılmasını, kargo kodunu ve t. C. Kimlik numaramı söyleyeceğimi ve tüm sorumluluğu kabul ettiğimi sö...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 20:09

Aras Kargo Ankara Batıkent Meydan şubesine dolap uygulamasıyla yapmış olduğum satış için 211 184 423 677 5485 numaralı kargo kodu ile kargo yapacağım kutuyu 26.11.2021 tarihinde teslim ettim ancak bugün 29.11.2021 tarihi hala yola bile çıkmadı. Kargo kodu verilmedi kod mesajı atılmadı. Hiçbir bilgi ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 10:48

Aras Kargo İstanbul Bağcılar Sancak şubesi Trendyol üzerinden satıcı olarak göndermek istediğim kargoyu gönderi kargo kodu ile göndermemi kabul etmedi. Adının S**olduğunu söyleyen şube personeli işlemi yapmak istemedi. Daha sonrasında sırası ile adının V**olduğunu söyleyen şube müdürü ve adını sordu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 11:59

Trendyol satıcısıyız İzmit Kocaeli'ne gönderdiğimiz kargomuz Aras Kargo kodumuz 7260000743287064 ve alıcı f*** e**** olmasına rağmen Diyarbakır Karacadağ şubesi kargomuzu s**** a***** adına başka birisine teslim etmiş kargoyu alan hanımefendi bizimle iletişime geçti kendisi de dolap üzerinden bir sa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 17:45

Saat 16:30 itibariyle Avcılar Firuzköy Shell Aras Kargo şubesinde Dolap'tan gönderi yapmak istediğimi söyledim sistemi kapattıklarını söylediler. Saat 18:00 kadar çalışma saati var yok öyle kafasına göre hareket etmek ben engelliyim zaten zor yürüyorum oldum olası nefret ediyorum kafasına göre harek...

Devamını oku