Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aras Kargo Ürünüm Gelmedi Hala

Ferda
29 Şubat 14:47
250

Bir kazak ve bir ceket aldım, ancak ikisi de bedenime uymadığı için iade işlemi oluşturdum. Aras Kargo'yu çağırdım. Ancak oradaki görevli, kodları yanlış girerek ceketi kazak olarak, kazağı ise ceket olarak yanlış firmalara göndermiş. Kazağı aldığım firma ceketi geri yolladı, fakat ceketi aldığım Leon Men firması kazağı bir aydır göndermedi. İade süreci için belirtilen üç günü, çözüm süreci için belirtilen otuz günü aştı. Müşteri temsilcileri durumu üst mertebeye ilettiklerini söyleyip bir aydır oyalıyorlar. Firmaya da yazdım, 'ilgileniyoruz' dediler. Yirmi gün oldu, hala bir çözüm yok. En kısa sürede bir çözüm bulunmasını ve kazağımın gönderilmesini rica ediyorum. Artık yoruldum ve bu sürecin bir ay daha sürmesini istemiyorum.

Aras Kargo Ürünüm Gelmedi Hala
29 Şubat 14:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

07 Mart 16:21

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda , diğer çözüm kanallarımız olan 444 2552 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Ferda
14 Mart 14:44

Sikeyetin çözüldüğü para iadesi yapılacağı söylendi ayin 7sinde arandım halen ne kazak geldi ne kartıma para iadesi yapıldı çok yoruldum 2 aydır kaç kez Trendyol temsilcileriyle yazışmakta sadece beni anladıkları ve çözüm için ilgilenildiği söyleniyor sadece bir Aras Kargo hatası yüzünden ve urunu alıp yollamayan leonmen firmasi yüzünden ve koca Trendyol gibi büyük bir şirketin sorunu çözememesinden bıktım

Ferda
22 Mart 15:45

Trendyol temsilcisini yine aradigimde tedarikçi firmanın para iademi keyfi yapmadığını ilettim çözüm merkezine talep oluşturup bana dönüş yapılacağı söylendi taderikci firmaya yönlendirin Aras Kargo para iadesi yapmış siz neden benim paramı iade etmiyorsunuz tedarikçi firmayı hızlandırabilirsiniz dediğimde talep açtık en kısa sürede dönüş yapılacak deniliyor halen

Ferda
22 Mart 16:47

Yine müşteri temsilcisini aradım tekrar talep oluşturdu diğer arkadaşların sürekli not olarak ilettini söyleşi üst yetkiliye bağlanmak istediğimi söyledim öyle bir yetkisi olmadığını yetkiliden geri dönüş talibi oluşturacağını söyledi oluşturduk talep numaralarını istedim verdi kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi 2 ay olduğunu neden çözüm bulunmadini dönüş yapılmadığını sordum sistemsel sıkıntı olabileceğinden bahsetti en kısa sure dönüş yapılacak tir denilerek numaram alindi

Ferda
28 Mart 14:52

Trendyol'la olan sorun halen çözülemedi 3 is günü dendi aradığımda tahminen 3 is günü dendi talep olduğu için yeni talep açılmadı tekrar yönetici gri dönüş talep ettim her hafta bu sorunla uğraşmaktan yoruldum

Ferda
26 Nisan 15:14

Sorun halen çözülmedi bir elemanınızın hatası yüzünden 3 aydır uğraşıyorum siz Trendyol'a paramı iade ettiniz ama onlara bana etmiyor yaptırım da uygulamadınız ortada mağdur olan benim Trendyol paramı aldı oturuyor yeni bir çözüm bulup hızlandırırsanız sevinirim rezil oldum elemanınızın yüzünden

Aras Kargo iade Şikayetleri

Aras Kargo Şikayeti Aras Kargo Pişmanlıktır

Cansu
20 Şubat 18:17
147

Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Aras Kargo'nun Yalan Mesajları

Hakan
25 Mayıs 08:41
96
Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Aras Kargo'nun Yalan Mesajları

Aras Kargo Dağıtıma Çıkarmadan İade Ediyor

Sultan
22 Mayıs 13:21
116
Aras Kargo Dağıtıma Çıkarmadan İade Ediyor
Aras Kargo Dağıtıma Çıkarmadan İade Ediyor
1

Aras Kargo Kargomu Bana Bildirmeden Geri İade İşlemi Başlattı

Alpaslan
22 Mayıs 06:26
160
Aras Kargo Kargomu Bana Bildirmeden Geri İade İşlemi Başlattı
Aras Kargo Kargomu Bana Bildirmeden Geri İade İşlemi Başlattı
Aras Kargo Kargomu Bana Bildirmeden Geri İade İşlemi Başlattı
Aras Kargo Kargomu Bana Bildirmeden Geri İade İşlemi Başlattı
+1
1

Aras Kargo Aras Kapıda İade İçin İletişime Geçilmedi

Burcu
13 Mayıs 22:15
194
Tüm Aras Kargo iade Şikayetlerini Gör
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz