Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Şaban'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Aras Kargo
ile
Trendyol Express
Aras Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Ürünü Kime Teslim Etti?

357görüntüleme
Şaban
Şaban 3 hafta önce

Aras Kargo teslim edilmemiş 2 ürünümü teslim edildi olarak gösteriyor. Kim teslim edildi diye müşteri hizmetlerini aradığınızda teslim edilen kişi ismi birinde "Aras Kargo" diğer üründe ise "teslim edilen" ismi ile gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arıyorsun sadece bir şikayet açıyor. Onda da geri dönüş yapsınlar diye bekleyip duruyorsun. En son şubeyi arayıp kuryeyi bulup kime veya nereye teslim ettiğini öğrenebiliyorsun. Kurye ürünleri kapaklı ayakkabılığın içerisine bıraktığını öğreniyorum. 

Ne firma müşteri hizmetleri, ne de kuryesi bir telefon edemiyor. Madem böyle bir şey yapıyorsunuz en azından bilgilendirmek için arayabilirler veya aradıklarında ben yoksam bile yönlendireceğim bir komşuma bıraktırabilirim. Nedir ayakkabılığa bırakıp gitmek ve hiçbir şekilde bilgi vermemek?

Lütfen en azından ayakkabılığa bile bırakıyorsanız zahmet edip bir bilgi verin.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo3 hafta önce

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Aras Kargoile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Aras Kargo
ile
Trendyol Express
Aras Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Konya Beyşehir Üzümlü 1760*******49 Takip numaralı kargom günlerdir dağıtımda görünüyordu. Dün 19:30'da teslim alınmış olarak görünüyor ama teslim almadım ve aynı sitede teslim edilememe sebebi toplumsal olaylar yazıyor şubeyi arıyorum cevap vermiyorlar. Genel şubeyi arıyorum cevap yok acil çözülmez...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Bugün ve daha öncesinde de bu firmanın dağıtım görevlileri ile yaşadığım sorun kargoyu kişiye teslim etmek yerine herhangi bir zile basıp telefonla da arayıp kargonuz kapıya bırakıldı diye söyleyip gidiyorlar. Sonrasında aradığım zaman da neden eve teslim etmiyorsunuz diye telefonu yüzüme kapatıp gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Teslim almadığım kargo teslim alınmıştır diye tarafıma bildirim geldi. Yardımcı olacağız diye otomatik mesaj yollanıyor. Çözüm yok. Şubede telefona bakan yok. Ürün takibi yapamıyorum. Kargom nerede? Önce tam kapanmada şubeden alın diye saçma bir söylemde bulunuyorsunuz, ( mesafe 33 km) sonra ürün te...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemin ederim artık sizin sorumsuzluğunuzdan sürekli gönderi takip etmek zorunda kalmaktan bıktım. Bu nedir ya bir kargoyu da sorunsuz bırakın Allah rızası için ya tek sorun yaşadığım kargo firması hatta firması demek yerine şubesi desem daha doğru olur. Sokağa çıkma yasağı var kargo gelmeden teslim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İçinde Anneler Günü hediyesi olan paketim adresin yetersiz olduğu söylenerek teslim edilemiyor. Ve ne hikmetse başka bir kargo firması ondan 15 dakika önce aynı adrese teslim yaptığı halde. Ayrıca ne bir arama ne mesajla bilgilendirme hiçbir şey yok sadece Trendyol sipariş detayımda tesadüf gördüm! ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo her zaman ki gibi kargoları alıcılara teslim etmek istemiyor. Uydurdukları hikaye de şöyle, eve gelmişler alıcı ürünü kabul etmemiş. Kendi kendilerine senaryoyu yazıp oynamışlar. Bari pandemide "geldik yoktunuz, veya ürünü istemedi vs." demeyin cidden komik oluyorsunuz. Kısıtlamadan dolay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo evde olmama rağmen alıcı kargoyu kabul etmiyor yalanıyla kargomu getirmedi. Sırf aramayayım diye mesajı geç saatte gönderdi. Sokağa çıkma yasağı olmasına rağmen şubeye gidip kargoyu almazsam iade olacağını söylüyor. Konuyu çözmezlerse şikayetlerime farklı kanallardan devam edeceğim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

06.05.2021 tarihinde 1760417257295 gönderi numaralı kargom İzmir/Şirinyer şubesinden dağıtıma çıktı ancak teslim edilmedi. Çağrı merkezinizle Instagram üzerinden görüştüğümde yoğunluktan teslim edilemediğini 07.05.2021 tarihinde tekrar dağıtıma çıkacağını ilettiler. 07.05.2021 tarihinde şubenizi ara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo konsopa adlı şube kargo dağıtmıyor. Çalışanlar işin kolayını bulmuşlar, kargom gelmedi diye aradım, "telefon ettik, meşgule düşürdünüz, kargonuzu gelin kendiniz alın" diye emir buyuruyorlar. "Telefonumda aramanızla ilgili numaranız yok" deseniz de zaten sizi dinlemiyorlar. Sen önce benim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo'dan iletim 05.05.2021 tarihinde gün içinde teslim edilecek diye mesaj geldi o gün dahil her gün hem şubeye gittim hem telefon ile aradım sonuç alamadım bu tekrar aradığımda şubeye gelin teslim edelim dediler gittim mesai 18:00'da kadar olmasına rağmen 17,30'da gittiğimde kapıyı kapatmışla...

  • profile
1 Destekçi