Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Ürünü Eve Getirmeden İadeye Gönderdi

618görüntüleme
Hayal
Hayal 18 Eylül 13:05

Kayseri düvenönü Aras Kargo şubesi ben evde olduğum halde ürünü getirmeyip eksik adres bahanesiyle iadeye gönderdi. 8 eylülde mesaj geldi ürün dağıtıma çıkmıştır diye. 2 gün boyunca bekledim ürün gelmedi. Bu esnada şubeyi defalarca aradım her iki numarasını da aradım. Telefon nu açan olmuyor. Müşteri hizmetlerine söyledim mevzuyu çözmediler en son bir numaraya ulaştım orada çalışan bir personelin numarasına. Güya kapıya gelmişlermiş biz evde yokmuşuz kapı kapalıymış. Her zamanki yalancılıkları. Müstakil ev kapı sürekli açık durur. Evde ahalisinin hepsi evde olmasın rağmen evde yokuz diye bahane sunmaları yetmezmiş gibi bir de laubali şekilde mesajlarla sarktı "nerelisiniz, takılmayın böyle şeylere, çok gerginsiniz, çalışıyor musunuz, gibi mesajları hala duruyor. 0554*****34 orada çalışan şahsın telefonu bu. Ve bunların tamamından şikayetçiyim.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo 18 Eylül 13:05

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

3 Gün içinde Trendyol'dan aldığım iki ürün adrese teslim olarak gönderilmesine rağmen Aras Kargo tarafından adresinize teslimatımız yok denilerek getirilmiyor gelip şuben alın diyorlar ben ilçede oturuyorum şube ile aramda 140 km var. Ne Aras Kargo ne Trendyol ürünü iade etmekten başka çözüm yolu bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

1897*******68 takip numaralı kargom Sincan adresi yazmama rağmen dağyaka şubesine gitmiş. Aldığım ürünün adresini teyit ettim. Bir yanlışlık yok. Aras Kargo hangi akla hizmet başka şubeye göndermiş. Üstüne usluk hangi adrese teslim etmişlerse kabul edilmemiş diye mesaj attılar. Sorunumu bir önce düz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

N11 üzerinden 21.10.2021'de aldığım 29 Ekim sınıf süsleme malzemeleri ile ilgili ürünler 23.10 2021'de Uncalı Aras Kargo Şubesine ulaşmasına rağmen, tarafıma iade edilmeyerek iade edilmiş. Ne açılan bir telefon ne gelindiğinde dair bir ihbar kağıdı var. Sadece N11 üzerinden ilk 23 Ekim' de iki defa ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Trendyol dan aldığım ürün iadesi için Aras Kargo müşteri hizmetlerini 2 gün önce adresimden kargo alınması için aradım. Talebimi aldılar neyse aradan 2 gün geçti gelen olmadı. Akabinde müşteri hizmetlerini aradığımda 'sözde' "Gaziosmanpaşa ferah şubesi" adresime kadar gelmiş ama beni evde bulamamış ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Aras Kargo Halimağa şubesi dün dağıtıma çıkan ürünüm adres yetersizliğinden dolayı teslim edilmedi. 23 senedir oturduğum ev sürekli kargo gelen bir konum nasıl adres yetersiz olabiliyor ve işin ilginç kısmı bu konu ile ilgili herhangi bir bilgi mesajı ya da arama da almadım konu ile ilgili geri dönü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Aras Kargo Natoyolu şubesinden gelen mesajda kargoyu kabul etmediğim için teslim edilemediği ve 3 gün içerisinde şubeden teslim almam gerektiği, eğer teslim almazsam ürünün geri gönderileceği yazıyor. Ve bu mesaj bana saat 19.03'te geliyor, şubeler 18.00'a kadar çalışıyor. Ya yalan atacaksınız bari ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

1895*******94 numaralı kargom kargo görevlisine birini yönlendireceğimi belirtmeme rağmen +90552***0269 tel numaralı kargo görevlisi ben kimseyi aramak zorunda değilim. Burda kimse yok kapıya bir yere bırakır giderim ürünü telim etmekle yükümlü olduğunu belirtmeme rağmen kargoyu getiren kişi sorun ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürünüm şubede bekletiliyor ve benim bilgim olmadan adres eksik veya bulunmuyor yazıyor. Aras Kargo'nun bu şekilde yapması hiç hoşnut değil ürünümü bekletmeye veya şahsım adına aranmama açıkçası hiç hoş değil. Gereğinin yapılmasını ve ürünü en kısa sürede getirmelerini talep doğrultusunda iletiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bilecik Aras Kargo şubesi, teslimat adresi Bilecik/Merkez/Ertuğrulgazi Mahallesi olan adresi dağıtım alanı dışında kaldığı için kargoyu şubeden teslim almamı istedi. Ben ürünümü adres teslim olarak Trendyol'dan aldım, şube teslim olarak alsaydım üründen 10 TL indirim kazanacaktım. Şimdi bu durumda n...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo sürekli adres yetersizliği diye bahane ediyorsunuz.trendyol'dan 21 Ekim de sipariş ettiğim ürünlerden biri 23 Ekim de adrese teslim yapıldığı halde 25 ekimde gelecek olan kargoya adres yetersizliği diye kargoyu İnegöl insel şubeye geri götürmüşler. Beni telefondan aramadıkları halde telef...

  • profile
1 Destekçi