31.05.2023 tarihinde adresime gelen kurye ürünümü karşı komşunun kapısının önüne bırakıp gitmiş. Kapıyı çalmadı evde olduğum halde. Ürünümü kapıdan aldığımda paketinin yırtıldığını ve ürünümün delindiğini fark ettim. Bu mudur Aras Kargo'nun hizmeti bu mudur müşteri memnuniyeti.
Devamını Oku
Aras Kargo'dan, kurye çağırdım. Bugün 3. Gün halen gelen olmadı. İlk gün şubenin benim hiç beyan etmediğim bir mahalle bizim bölgemiz değil diye dönüş yapıldığı söylendi. Öyle bir mahalle ismi belirtmedim. Dün çağrı merkezinden adresi kontrol ettirerek tekrar talepte bulundum, gene gelen olmadı. Der...
Devamını Oku
17 Mayıs 2023 tarihinde Çiçek Sepeti'nden otel tipi kapı kolu siparişi verdim. Satıcı mağaza 18 Mayıs'ta Aras Kargo firmasına ürünü teslim ettiği bilgisini aldım. 18 Mayıs 25 Mayıs tahmini teslim tarihi olarak belirlenmişti. Ürün Aras Kargo Cihangir Ali şubesinden tarafıma ulaştıracaktı ancak Cihang...
Devamını Oku
Siparişini verdiğim ürün 26 Mayıs cuma günü Aras Kargo'ya teslim edilmiş. SMS aracılığıyla 1-3 gün içinde geleceği bildirilmesine rağmen kargo hareketlerinde herhangi bir hareketlilik mevcut değildir. Kargomun en kısa zamanda tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum
Devamını Oku
Kargom keyfi şekilde adres yetersizliğinden teslim edilmedi. Adres net şekilde belliyken kargodaki ürün büyük diye dağıtıcı personel isteğe bağlı adres yetersiz diye not girmiş. Sürekli aynı adrese aynı kargo dağıma geliyor. Ürün büyük olunca zor gelmiş Belli ki.
Devamını Oku
Ürün Aras Kargo ile gelecekti, dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ama elime ulaşmadan iade edildi yazıyor. Hiç düzgün bir iş yapılmıyor, o kadar kargo parası ödüyoruz. Şikayetçi olacağım bu durumla ilgili düzgün bir ilgi yok. Diğer ürünüm hala şubede bekliyor, dağıtıma çıkması gerekirken hala çıkmadı.