Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Uncalı Şubesi Kargomu Teslim Etmedi, İade Etti

328görüntüleme
A.serkan
A.serkan 27 Ekim 13:13
Aras Kargo Uncalı Şubesi Kargomu Teslim Etmedi, İade Etti

N11 üzerinden 21.10.2021'de aldığım 29 Ekim sınıf süsleme malzemeleri ile ilgili ürünler 23.10 2021'de Uncalı Aras Kargo Şubesine ulaşmasına rağmen, tarafıma iade edilmeyerek iade edilmiş. Ne açılan bir telefon ne gelindiğinde dair bir ihbar kağıdı var. Sadece N11 ® üzerinden ilk 23 Ekim' de iki defa yanlış adres beyanı sonraki 2 günde de alıcı adreste tanınmıyor gibi saçma sapan bir bilgi mesajı N11 sistemine işlenmiş ve ekteki fotoğrafta sizlere sunuyorum. 

Günlerdir şubeye ulaşmaya çalışıyorum,  ulaşamıyorum. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım kaç kere. İnsan bir gelip de bulunamadığına dair bir kağıt yapıştırır hiç olmazsa. Bugün kargoyu geri iade etmişler. Şikayetçiyim Antalya Uncalı şubesinden. Onların nezdinde Aras Kargo'dan.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo27 Ekim 13:13

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

A.serkan
A.serkan27 Ekim 16:24

Yaptığınız sadece standart mesajlar göndermek. Sizin öncelikli amacınız kargo teslimatı, kargoların göndericiye geri gönderilmesi değil. Madem bu işleri yapıyorsunuz denetleyin şubelerimizi. Herkes işini yapsın. Geldiyse tebligatını yapıştırsın kapıya. Ama merak etmiyor değilim bu şubenin geri iade oranını mesela.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

30.11.2021 tarihinde 1618307020807 numaralı siparişim dağıtıma çıkan kargom ile ilgili hiçbir açıklama yapılmadan sabahtan akşama kadar bulunduğum iş yerinde olmama rağmen ne hikmet ise adreste alıcı tanımlanamamıştır, ürün iade edilmek üzere şubeye geri gönderilmiştir gibi saçma sapan bir mail ile ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

1618*******48 numaralı kargom bugün alıcı teslim almıyor yalanıyla şubede? Bütün gün evde olup, Aras Kargo'nun 1 teslimi aldım, öteki mi kabul etmedim? Ben bu pandemi sürecinde eve teslim diye yapıyorum internet alışverişi. Şubeye gidip almak için değil! Kargomu getirin

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsiburada'dan bir yatak siparişi verdim. Tedarikçi firma bunu iki gün içinde gönderdi. Menemen Aras Kargo şubenize geldi. İlk gün dağıtıma çıktı daha sonra evime gelmedi. Şubeyi aradığımda arkadaşlar bana 30 kilodan fazla olduğundan dolayı dağıtma yapamayacaklarını buna haklarının olduğunu dağıtma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Trendyol'dan aldığım ürünü Aras Kargo ile gönderimini sağladılar. Kırklareli Aras Kargo çalışanı apartmanımın zilini çalıp 10 saniye bile beklemeden karşı apartmana kargo bırakmaya gitti ve kargomu teslim etmedi. Durumu arayıp Kırklareli şubesine bildirdim, kamera kayıtlarıyla da sabit olan durumu i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo ile dolap uygulamasından yemek takımı gönderdim alıcıya teslim etmeden ve kargoyu teslim etmeden alıcı kargoyu kabul etmiyor cevabı sisteme girildi. Konuyu araştırdığımda kargom kargo sürecinde hasar görmüş ve bu nedenle alıcıya teslim edilmemiş. Konuyla ilgili olarak Aras Kargo sorumlulu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

3 gündür bütün gün evde olmama rağmen 2 kargom alıcı kargoyu kabul etmediği için teslim edilememiştir diye mesaj geliyor. Ne bir arayan var ne zili çalan. Bu durum ilk defa yaşadığım bir durum da değil her seferinde işten izin alıp gidip almam gerekiyor. Ben dışarıya çıkabilecek durumda olsam zaten ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Siparişlerimin olduğu kargom tarafımdan kabul edilmediği gerekçe gösterilerek 3 gün içerisinde şubeden almam isteniyor. Yaşadığım site içerinde güvenlik ekibinden de teyit ettiğim üzere hiçbir Aras Kargo yetkilisi siteye giriş yapmadığı kamera görüntüleri ile de çok açık teyit edilebiliyor. Şubeyi a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Ben Aras Kargo'dan bıktım artık her seferinde eve teslim etmiyor mesaj atıp şubemizden teslim alın diyor şubeden alacaksam gider mağazadan alışveriş yaparım madem eve teslim etmeyecek kargomu teslim almasın o zaman şikayetçiyim Aras Kargo şirketinden her seferinde aynı problemi yaşıyorum yeter artık...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

1891491037481 numaralı kargom, Kargo teslim edilmiş gözükse de teslim edilmedi ve Aras Kargo Maltepe-Dragos şube sorumluluk alıp çözüm bulmuyor. Böyle sorumsuzluk olamaz, dağıtıma çıktı mesajı bile gelmedi teslimde edilmedi kargoya kaç kere gittim ilgilenmiyorlar ve cevap alamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

12.11.2021 tarihinde Trendyol'dan aldığım ürünler Aras Kargo tarafından benim yaşamadığım alakasız bir şehre Kahramanmaraş'ın Elbistan şubesine gönderiliyor! 20 gündür oradan oraya yönlendiriyorlar beni. Sürekli bir talep oluşturduk deyip 3 ila 7 gün arası bekletiyorlar. Ben kendim Aras Kargo Elbist...