sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aras Kargo Ulukent Şubesi Bulamadığı Kargoyu Teslim Etmiş Göstermiş?

Ömer Ömer26 Kasım 2020 16:02

Aras Kargo Merhabalar. Bir internet mağazasından 17 Aralık tarihinde tarafıma ulaştırılmak üzere Aras Kargo'ya teslim edilip yola çıkan kargomdan hala haber yok. (takip numarası: 6066******66) Sistem üzerinde 23 Aralıkta teslim edilmiş olarak gözüküyor ama teslim alan kişi adı olarak "Devir Kontrol" yazıyor, ilk başta bu ad ve soyada anlam veremedim ve Aras Kargo İzmir Ulukent şubesini aradım fakat telefonu açan olmadı. Sonra Aras Kargo genel merkezi aradım. (Bu aramam üzerine bana bir talep numarası verdiler şikayetimle alakalı: 2025******77) Bana kargonun teslimat gününün gecikmemesi için teslim edilmiş gibi gösterildiğini fakat ürünün şubede beklediğini söylediler. Bunun üzerine şubeye gittim. Şubede ürünü aradılar, taradılar, bulamadılar. Bu sefer de başka bir yalan söyleyip ürünün depoda olabileceğini söylediler ve ürünü bana veremeden beni geri yolladılar. İşin özeti Aras Kargo tarafından kargom 10 gündür rehin tutuluyor. Bu durumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

profile-icon Ömer 12 Aralık 2020 02:59

2 haftayı geçti ne arayan ne soran oldu. Kargom hala Aras firmasında. Benim kargoma ne oldu? Kayıp mı?

Aras Kargo Logo Aras Kargo 26 Kasım 2020 16:42

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Ömer 02 Aralık 2020 13:52  

    Hâlâ tarafıma yapılan bir bilgilendirme ve dönüş yok. Hâlâ bekliyorum.

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler