27 Haziran #10604754

Aras Kargo Ücret Karışıklığı!

19.06.2018 tarihinde Aras Kargo'ya, servise iletilmesi adına telefonumu verdim. Gönderici ödemeli şekilde 22,5 TL karşılığında ve bu iş bilmez kurum beni 6 gün sonra arayarak, servis bizden kargo kabul etmiyor bahanesi ile kargomu geri göndereceklerini bildiriyor ve mecburen tamam diyorum. Daha sonra servisi aradığımda hayır kabul ediyoruz şeklinde bir cevapla karşılaşıyorum daha da ilginci bugün (27.0.2018) kargomu bana iade için getirdiler ve getirdikleri için benden 36 TL talepte bulunuyorlar. Şimdi 8 gündür telefonsuz kalıpta hiçbir şey yapılmamasına mı kızsam, bu iş bilmezlerin bir de insanı saf yerine koyup da 36 TL daha istemelerine mi kızsam bilemedim. Neyse itiraz ettim; ödemem bu parayı ben zaten gönderirken ödedim diye. Hem kargomu teslim etmediniz, hem de para mı istiyorsunuz diye. Gelen arkadaş başkasını aradı, cevap ise Aaa siz ödeme yaptınız mı bilmiyorduk (Bu arada gönderirken ödediğim paranın fişi hala kargonun üstünde) 11,25 TL'ye düştüler. Bu mağduriyetimden dolayı asla kullanmayacağım bir kargo firması oldu. Demek kargoyu iade ederken de para aldıkları için kargomu bilerek ve isteyerek teslim etmediklerini anlamı oldum.

Ertuğrul 169 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi27 Haziran

    Değerli müşterimiz iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli aksiyonların alınması için çalışmalarımızı başlatmış bulunmaktayız. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi dönüşü yapılacaktır.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön