Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serap'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Trendyol İçin PişmanlıkTir

232görüntüleme
Serap
Serap 04 Aralık 2021 19:41
Çözüldü Çözüldü
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim çözüme ulaştığı için ve ilgi gösterdiğiniz için”

Aras Kargo tam bir pişmanlıksın. Trendyol ®'dan şofben aldım aciliyetini belirttim ilgilendiler hemen kargoya verilmesini sağladılar gel gelelim Aras Kargo evimize getirmeye üşenmiş bir de adres yanlış yazılmış diye bir gerekçe uydurmuş ve bizi mağdur etmiştir. İlk kez kargo kullanmıyoruz kaç defa Internet üzerinden alışveriş yaptım diğer firmalar buluyor da doğru okuyor da siz nasıl yanlış diyorsunuz üstelik numaram arama zahmetinde bile bulunmayıp mesaj atıp sıyrılıyorsunuz.

Ben gelip sizden alacaksam ürünü gider AVM den alırdım size ne gerek vardı böylemi yürütüyorsunuz açıklamanız tam olarak şu adresinize gelmeye üşendik gelip siz alın bizi yormayın nasıl olsa mecbur gelirsiniz diye mesaj atsanız kendinizi daha doğru ifade etmiş olursunuz tüm haklarımı kullanacağıma şüpheniz olmasın.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo04 Aralık 2021 19:41

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Serap
Serap08 Aralık 2021 01:12

Teşekkür ederim çözüme ulaştığı için ve ilgi gösterdiğiniz için

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürün 21 ocakta teslim edilecekti ama edilmedi ama sorun değil hava koşulları nedeniyle olumsuzluklar yaşanmış olabilir fakat 22 Ocak sabah telefonuma mesaj geldi. Kargonuz dağıtıma çıktı diye internet sitesine girip adreste olduğumu teyit ettim akşama kadar bekledim akşam internet sitesine girdiğimd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan aldığım ürünü günlerce bekledim hep yolda gözükürken birden teslim edilemedi uyarısı geldi. Şubeye gidip bizzat öğrendim ki ürün İstanbul'a hiç hareket etmemiş. Müşteri hizmetlerine mail attım özürleri kabahatlerinden beter. Diyorlar ki adresinizde bulunamadığınız için geri gönderildi. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Tersane şubesi evde biri olmasına rağmen kargonuzu teslim edemedik şubeden alın diye not bırakıp gitmiş ama ne kapı ne zil çalınmış. Ayrıca zahmet edip diğer kargo şirketleri gibi bir telefon etseler hemen onlardan paketi alacağım. Bu durumu Trendyol'a bildirdiğimde onlardan Aras Kargo'nu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

14.01.2022 tarihinden sipariş verdiğim ürünüm 15.01.2022 tarihinde kargolanıyor kargom elime ulaşmadığı halde teslim edilememe nedeninde alıcı kargoyu kabul etmiyor yazıyor aynı adrese 14 kargom ulaştı sene başından beri orası bir şirket adresi ve adıma gelen kargolar danışmadaki arkadaşlar tarafınd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Zara'dan bir ürün aldım ve kargom karşılandıktan sonra fark ettim ki yanlış adresi onaylamışım şu anda bulunmadığım Tokat iline kargolandı ürünüm ve müşteri hizmetleri aradığımda biri dedi. Çıkış şubesi değiştirebilir o dedi şu an bulunduğu şube değiştirebilir neyse sonuç Tokat şubesi telefon üzerin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bir mağazadan aldığım ürüne mevcut adresimi girdiğim halde Aras Kargo kafasına göre kayıtlı olan eski adresime ürünü yollamıştır aradıklarında yeni adresimi bildirdim bu sefer de yukarıya çıkartmayacaklarını beyan ettiler. Mağazada teyit ettirdim. Adresi düzgün vermişim ama ürünü kapıya atıp gittile...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İstanbul Aras Kargo Çamlıca şubesinden bana ve başka kişilere şu anki adı butik cvs olan ( sürekli isim değiştiren) çakma ürünler gönderiliyor. Ürünü alırken telefon numarası adres ve gönderici numarasını almıyorlar. Onlar yüzünden kimin gönderdiğini bilemiyoruz. Hep aynı şube olması dikkatimizi çek...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Esenyurt'tan kargolanan parfümüm ki inşallah kırılmamıştır dün elimde olması gerekirken Aras Kargo mesaj göndermesine rağmen dün kesinlikle ürünümü getirmedi. Bugün yine gelmemelerine rağmen kargomun dağıtımda olduğuna dair bana mesaj gönderdiler. Mesai saatleri içerisinde Aras Kargo iletiş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Aras Kargo Setbaşı Şubesine (Varış şubesi) ürünüm vardı ancak evde bulunmama rağmen 19.1.2022 19:47:45 tarihli "Alıcı müşterimizin adresinde tanınmaması nedeni ile teslim edilememiştir." son durum bilgisi girilmiş. Çin'den mahalleme gelen ürünü getiremediğiniz için sizi tebrik ediyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Aras Kargo ile dün görüştüm kargo görevlisi "kargo reddedildi! " yazarak bir not düşmüş. Ancak ne telefon ile arandım ne de eve kargo görevlisi geldi. Bu konuyu dün müşteri hizmetlerine aktardım, tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi ancak bugün yine aynı gelen kargo yok! 18.54'te müşteri hizmetlerini a...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi