to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimatlarının Keyfi Ertelenmesinden Şikayetçiyim
Aras Kargo 5213******490 numaralı kargom 18:20 saatleri arasında teslim edilecekken kafasına göre ertesi güne atıyor. Sırf kendi keyfi istedi diye beni mağdur etti. Sürekli bu kargodan aynı şeyleri yaşamak zorunda mıyım, her seferinde aynı sorumsuzlukla mı karşılaşacağız?
Sırf birinin keyfi istedi diye paramızla rezil olmak istemiyorum. Bu keyfi davranışın incelenmesini ve bu teslimattan sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Okan A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34501858 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Firma beni aradı çözüm adına şubede ki şahsiyetler sözde; dolap teslimi istemişim ve öyle bir teslimatları yokmuş diye bilgi vermiş! Kuyruklu yalan. Direkt firmadan sipariş edildi ve adrese teslim istendi. Öyle olsa bile senin sistemin olmayan bir teslimat seçeneğini nasıl kabul ediyor. Geçtim bunları fakat kargo 7 gündür iade edilemeden şubede bekletiliyor! İlginç, şube akılları sıra beni cezalandırıyor... Yazık! Koskoca firma bir Bayramoğlu denen şubeyi hale yola sokamadı. Ne diyelim tüketici mahkemeleri yolu gözüktü. Hayırlısı.
