to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünüm Aras Kargo'yla bana iletilmesi gerekiyordu. Teslim günü ve ertesi gün ürünümün dağıtıma çıktığı mesajı bana ulaştırıldı ancak bulunduğumuz bölgedeki ( Aydın / Söke) Aras Kargo şubesini 2. Gün içerisinde aradığımda köylere teslimatımız olmadığını söylendi. Bunu en baştan iletmesini beklerdim. 2. Günün sonunda Aras Kargo şubesine gidip ürünümü almak zorunda kaldım. Hiçbir bilgilendirme yapılmamasından şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını dilerim.
Sipariş verdiğim ürün 3 gün önce Aras Kargo mozaik şubesine teslim edilmiştir. 3 gündür şubeye gelmesine rağmen Bana teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise. Sürekli bana hatalı veya eksik tuşlama yaptınız diyerek hattan düşürüyor. Ve bir sonuca ulaşamıyorum.
İki gündür Aras Kargo Kıraç Şubesi'nden kargomuz adrese geldik, yoktunuz diyerek bize şubeye gitmemiz için mesaj atıyorlar. Bir de adreste yoktunuz diye fotoğraf atıyorlar. Onu da ekleyeceğim; siyah ekran ve ben adreste kapıda bekliyorum. Kargo yaklaştı diye ama gelen yok. Belki değerli bir şey bekl...
2 gündür sabah 9'da teslimat kodu geliyor. Şu ile iş yeri arası yürüme mesafesinde 5 dakikadan az ama 2 gündür kargo gelmiyor. Şubeyi arıyorsun, 'Yoğunuz' diyorlar. Sırf gidip baktığımda şube bomboş. Merkezi arıyorsun, saygısız ve ters bir temsilciye durumu anlatıyorsun, 'Şube yoğundur' diyorlar. Sa...
Trendyol üzerinden verdiğim kargomu 10 Eylül günü getiriyorlar ve arayıp kargonun ağır olduğunu üç bina geçildiği için getiremeyeceklerini söyleyip bir gün sonra tekrar geleceğini söylüyorlar. Daha sonra bir gün geçiyor evde olmama rağmen aranmayıp akşam 7 de mesaj alıyorum evde olunmadığı için bıra...
Yorumlar