Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Teslimat Ve İletişim Sorunu

428görüntüleme
Fatma
Fatma 1 hafta önce

@Aras Kargo @Trendyol dan vermiş olduğum siparişimi teslim etmediği gibi bilgi vermeden satıcıya geri gönderdi. Şube telefonlarına asla ulaşamadığınız gibi müşteri hizmetleri bile saçma sapan gerekçeler göstererek şubeyi savunuyor. Bana kargomla ilgili ne geldiği ne de iadesi ile yazılı ve sesli bilgi gelmedi.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo1 hafta önce

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo aracılığıyla kargo gönderildi. Teslimat şubesi Poyraz şubesi (Küçükçekmece) ama 3 gündür dağıtıma çıktı diye mesaj gönderiliyor. Ama arayan soran olmuyor. Sonra da tarafımla hiçbir görüşme yapılmadan sisteme 'müşteri talebiyle şubeden alınacak şekilde teslim edilecektir' diye yalan bilgi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol'dan sipariş ettiğim, 1614******560 kargo takip numaralı, 23 Kasım 2021 de ev adresime teslim edilmek üzere kargolanan ürünüm, Aras Kargo Adana-Atikop şube tarafından evime teslimi yapılmadı... 25 Kasım da kontrol ettiğimde şube tarafından adres/bilgi eksik notu düşülerek işlem yapılmadı, ev...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

26.11.2021 tarihinde telefonuma gelen ''342229 numaralı siparişiniz kargoya verildi. Aras Kargo Pelikan Şubesi www.kedi7.com/k.php?T=3261010342229" bilgi mesajından beri evde kargomun gelmesini beklerken üstelik hızlı kargo ücreti ödememe rağmen Ancak bugün sabah saat 9.20'de gelen "1616472822789 ta...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün 11 Kasım cuma günü kusurlu olarak elime ulaştı. 12 Kasım pazar günü Aras Kargo üzerinden iade talebi oluşturup elden teslim alınmasını talep ettim. Herhangi bir geri dönüş olmadı. 14 Kasım perşembe günü İzmit Alemdar şubesine 17.30 da gittim sistemleri kapalı olduğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

04.11.2021 tarihinde Aras Kargo'dan 1100*******48 takip numarası ile kargomuzun alındığına dair tarafımıza (telefonumuza) mesaj gelmiştir. Daha sonra 05.11.2021 tarihinde Gölbaşı Mogan şubesine ürün ulaşmış, bu durumdan bizim haberimiz yok. Bu tarihten sonra bir hafta boyunca bekledik, tarafımıza me...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'dan aldığım ürün Aras Kargo tarafından teslim edilmedi. Şube telefonları hiçbir şekilde açılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde teslim edileceği söylendi. Gün içinde yine teslimat yapılmayınca ertesi gün tekrar aradım. Adreste tanınmadığımız için kargonun şubede 3 gün bek...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Temmuz ayında adıma kargo gönderildi. Kargo şubeye ulaştığına dair ya da dağıtıma çıktığına dair şahsıma bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine Aras Kargo müşteri hizmetleri ile görüşülüp, şikayet talebinde bulundum. 1 Kasım tarihinde adıma yenı bir kargo gönderilmesi üzerine, tahmini teslimat olara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 22:13

Aras Kargo'yla tarafıma gelmesi gereken paket 1-tarafıma bildirilen tarihte teslim edilmedi. 2-call center'ı aradığımda farklı bir kişiye teslim edildiği söylendi ve bu konuda bana geri dönüş yapacaklarını bildirdiler. 3-hiçbir geri dönüş yapılmadığı gibi sonraki aramamda call center beni şubeye yön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 12:31

19.01.2021 de Aras Kargo'ya aşağıdaki bilgilerle paketimi teslim ettim gönderi takip numarası : 109 623 308 76 33 20.01.2021 tarihinde Aras Kargo İstanbul/Çamlıca şubesinden paketimi yetkisi olmayan başka birisi "X kişisi" şubeden teslim almış. Yani Aras Kargo; paketi teslim almaya yetkisi olmayan...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 17:45

Eskişehir'de yaşıyorum. Teyzemin torunlarına online alışveriş sitesinden oyuncak sipariş ettim. Aras Kargo firması ile gönderilen siparişim bugün evde olmadığım için iletilemedi bana. Aras Kargo firmasının bana gönderdiği mesajda kargoları Aras Kargo Eskikent şubesinden alabileceğim yazıyordu. Googl...