to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Sorunu: Sipariş Şubede Görünüyor Ama Alınamadı
Merhabalar, geçen hafta bir siteden başörtüsü sipariş verdim. Aras Kargo'ya verildiğinde dair mesaj geldi. Aras Kargo, teslim aldığına dair bilgilendirdi fakat adrese teslim olmasına rağmen kargom gelmedi; şubede gözüküyordu. Bugün almak için gittiğimizde alınmadığı için iade yapıldığını söylediler. Alınmadığı içinmiş ama üzerinde teslimat adresi var zaten. Neyse, nasıl olduysa kargoyu çıkardılar bir yerlerden. Aras Kargo'dan şikayetçiyim.
Sayın Hanife C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34878992 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
