Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Teslimat Saatine Uymama

464görüntüleme
Elif
Elif 05 Mart 16:26

Saat 10:34 Aras Kargo firması kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS geldi. Evim 10 dakikalık mesafede ve kendim almak istediğimi söyledim. Akşam 18:00'de uçağa yetişmem gerekiyor. Saat 14:00'den önce teslim ederiz dediler ve saat 16:00 oldu hala gelen yok. Şubeye ulaşamıyoruz. Çağrı merkezini aradığımız da sadece kargo durumunu gördüklerini şubeye ulaşamadıklarını ilettiler. Çözüm odaklı bir çağrı merkezi yok. Hizmet kalitesi "0". Muhatap kesinlikle bulamıyorsunuz. Şube zaten kesinlikle öğleden sonra telefonları açmıyor. 20 dakika içinde teslimat yapılmaz ise şikayetimi güncel tutup sürekli olarak Aras Kargo için şikayet oluşturacağım.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo05 Mart 16:26

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 20:46

Aras Kargo çekirge şubesi (kükürtlü mah., belde Caddesi, çevik sokak kafaoğlu apartmanı no:2/a, Osmangazi) hakkında uzun zamandır süregelen ve gün geçtikçe daha da kötü hale gelen problemleri size iletmek istiyorum umarım metni okur ve bir çözüm üretirsiniz. Önceki zamanlarda sizin firmanız tarafınd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 01:14

Aras Kargo ya 17.05.2021 tarihinde Gaziantep'den Sakarya'ya kargom verildi. Kendi sitelerinde teslimat saati 48 saat yazmakta olmasına rağmen kargo 6 gün sonra geldi sürekli müşteri hizmetlerini aradım kargo pazartesi verildi ( cumartesi neredeyse zorla aldım ) çarşamba günü Sakarya kurumsal şubesin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 16:38

Aras Kargo 24 saat teslimat süresi veriyor ve 26 saat oldu hala kargom yok. Arıyorum bir de ertesi gün akşama getireceklerini beyan ediyorlar. Fakat sabah 8'den beri kargoyu şubede bekleterek, kargomu hala dağıtıma çıkarmadılar. Gerekçe yok beyan yok, hiçbir şey yok. Ertesi güne sarkıtacağınız kargo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 10:05

İki farklı firmadan Aras Kargo tarafınca ulaştırılmak üzere gönderilmiş iki ayrı kargom var. Aras Kargo' nun teslimat saatleri olan 09:00-18:00 saatleri arasında evdeyiz ve aynı zamanda evden çalışmaktayız. Pandemi dolayısı ile yoğunluk olabilir, kargo bir sonraki güne gelebilir, teslimat ertesi gün...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi