Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamama

346görüntüleme
Hatice
Hatice 07 Aralık 2021 08:30

Aras Kargo 29 Kasım 2021 de sipariş verdim 3 Aralık 2021 siparişim hala kargoda gönderim yeri İstanbul varış Arabistan sanırım başka farklı kargolarım da vardı hepsi elime 1veya 2 günde ulaştı fakat gönderim hala yolda görünmekte bir sorun mu oluştu diye müş. Hizmetlerini aradım müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyorsunuz bir tek yoğun olan kargo şirketide Aras Kargo değildir sanırım

Gelişme
Gelişme

07 Aralık 2021 08:24

1618667530895 kargo takip numaralı ürünüm 30 Kasım tarihinde tarafıma teslim edilecekti doğum günü için aldığım hediye yi yakınıma veremedim bugün 7 Aralık ve hala kargom teslim olmadı polise suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum çunkı aldığım ürünü gasp ediyorsunuz şikayet ediyorum tarafıma ulaşan yok disiplinsiz lakayıt ve işinizi düzgün yapamayan bir firmasınız birkaç güne kadar kargom sağlam bir şekilde teslim olmaz ya da bana bir açıkmala yapan olmaz ise firmanızı polise gidip şikayet edeceğim gasp ediyorsunuz aldığım para verdiğim malımı tam 9 gündür gasp etmektesiniz iş yerim şubelerinize 3 km uzaklıkta ve iş yerim ile anlaşmalı çalıştığınız için hemen hemen her gün de çalıştığım firmaya gelmektesiniz neden tarafıma ürün gönderilmiyor ve şubenizde 9 gündür yatıyor firmanızı polise şikayet edeceğim

Aras Kargo Logo
Aras Kargo07 Aralık 2021 08:30

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Hatice
Hatice07 Aralık 2021 08:57

Talebimi her gün inceliyorsunuz ama tarafıma açıklama yapan yok incelemeyin uğraşmayın karakola ben gasp şikayetinde bulunacağım firmanız için

Hatice
Hatice07 Aralık 2021 12:49

En sonunda tarafıma gönderim sağlanmıştır keşke daha iyi hizmet alabilseydim üzüldüm açıkçası

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

27.01.2022 tarihinde teslim olması gereken ürünüm hâlâ Adana şubesinde görünüyor. 25.01.2022 tarihinden bugüne hareket yok teslimat suresine göre sipariş veriyoruz. Bu kadar bekleyecek olsak kargoyu tercih etmez gider alırdım zaten. Gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürün sipariş ettim hala elime ulaşmadı 1 ay oldu neredeyse ve teslim bilgilerine baktığımda teslim edildi diyor. Nasıl iş yapıyorsunuz ya para iadesi istiyorum. Lütfen yardımcı olun teslimat numarası bile var ama elime hala ulaşmadı 1391174837 lütfen en kısa sürede ilgilenin.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İnternetten sipariş verdiğimde kargo olarak Aras yazıyorsa hazırlıklara başlıyoruz. Sabahın köründe paketiniz dağıtıma çıkmıştır diye bilgi geliyor linkte gönderiyorlar oradan kargo aracının nerede olduğunu görebiliyorsun ama gel gelelim ki diğer hiçbir özellik çalışmıyor. Tüm gün evde bekledim evde...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

23.01.2022 tarihinde N11'den ürün sipariş ettim pazartesi hemen kargoya verildi tahmini teslim salı günü yazıyordu hala gelmedi. Tamam olumsuz hava koşulları yüzünden gecikmesini anlarım ama fazla uzadı yollar açıldı çünkü neredeyse 3 gündür şubede yatıyor. 2 gündür dağıtıma çıkıyor gelmiyor bugün m...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yine yeniden Aras Kargo. Artık 1 level işte geçip kargolara el koymaya başladı. Sipariş verdiğimiz ürünler teslim edilmediği halde! Teslim edildi olarak görünüyor ama bilgilendirme mesaj yok. Aradığınızda bilmem nereye teslim ettik. Teslimat kodu bende ve personelinde var üstelik. Teslimat ettik dey...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol ve Aras Kargo, ürünümü benimle hiç alakası olmayan tamamen farklı bir lojistik firmaya teslim etmiş, defalarca kendilerine söyledim ama halen utanmadan ürün teslim edilmiştir deye cevap veriyorlar. Benim siparişimdeki adres varken başka adrese gönderdikten sonra onlardan isteyin demeleri ne...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol 'dan sipariş ettiğim ürünüm eve gelmediği halde adreste bulunmadığı için geri iade etmişler adrese gelmedikleri halde nasıl adreste bulunmadı diye iade ettiniz 3 gündür evdeyiz evden çıkmadık kapıyı çalan olmadı hayatımda gördüğüm en kötü kargo. Bana bu mesajı gönderdiler arkasından hemen m...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ürünü dağıtıma çıkarmayıp 'şubeden alacak' diye not düşüyorlar. Genel merkezi aradığımda İstanbul Lalezar şubesine yönlendiriyor fakat şube telefonları bile açmıyor. Ben kargo niye teslim edilmiyor diye sorguladığımda da 3 gün oldu gözüküyor iadeye çıkabilir diyor genel merkez. Benim evime gelinmed...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

24 Ocak 2022 'de Trendyol 'dan sipariş verdiğim kargom Aras Kargo tarafından 26 Ocak 2022 tarihinde teslim edileceği mesajını aldım, fakat 2553147740603 teslimat numaralı kargom bana teslim edilmedi. B** y** adında birinin teslim aldığı yazısını gördüm. Bana en hızlı şekilde geri dönüş yapılmasını r...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

15 Ocak'ta kargo sipariş ettim kargom Ege transfer sürecinde kayboldu 20 Ocak'ta teslimat olacaktı ama Ege transfer'de kayboldu ve Aras Kargo ne telefonları açıyor ne de cevap veriyor kötü bir şirket. Çok sinir bozucu kargom kayıp akıbetini de bilmiyorum buradan herkese sesleniyorum yetkililer eğer ...

Devamını oku