Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erol'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Teslimat Edilmemesi Nedeniyle

873görüntüleme
Erol
Erol 17 Ekim 07:44

13.10.2021 tarihinde Trendyol ®'dan 1198****53 sipariş numarası ile sucuk satın aldım. 14.10.2021 tarihinde firma tarafından, Aras Kargo'yla adresime gönderildi. 16.10.2021 tarihinde Aras Kargo Lara şubesi tarafından saat 10.53. De adresime teslim edilmek üzere ürün dağıtıma çıkarıldı diye telefonuma mesaj geldi. Akşam saat 17. De adres yanlış/yetersiz olmasından dolayı teslimat yapılamamıştır diye Lara şubesine geri getirilmiştir. Lara şubeniz ile evimin arası 100 metredir, adreste gayet açık olarak belirtilmiş olmasına rağmen ürün teslim edilmemiştir. Ürün sucuklar pazartesi teslimata çıksa tam 5 gündür kapalı ambalajda bekletildiğinden bozulmuş olacağı muhtemeldir. Dağıtıcı elemanın keyfi hareketinden ürün teslim edilmemiştir. Adres hatalı ise telefon numaram mevcuttur. Arasaydı gerekli adres verilirdi. Bu durum nedeniyle Lara şubenizden şikayetçiyim

Aras Kargo Logo
Aras Kargo17 Ekim 07:44

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Erol
Erol17 Ekim 08:20

Merhaba. Kargo firmanız ile evimin arası 100. Metredir. Bir de adreste hiçbir yanlışlık ve hata yoktur. Şubeniz tarafından saat 10.53 de dağıtıma çıkarıldığı cep telefonuma mesaj gelmiştir. Akşam 17.03de adres yanlış ve hatalı diye şubeye geri sade edilmiştir. Şayet adres hatalı ise cep telefonumdan iletişime geçilmezmi. Bir de ürün sucuktur kapalı ambalajda 5 gün kalmaz bozulur. Gereğinin ifasını rica ederim. Saygılarımla

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

30.11.2021 tarihinde Gaziantep İpekyolu şubesinde dağıtıma çıkarılan kargom adres yetersizliğinden teslim edilmedi. Böyle bir sorun ilk defa oluyor. Adreste sorun olsa daha önceki kargolarım sorunsuz ulaştı. Adresi bulamadınız diyelim telefon numarası var ama aramadan hemen şubeye bırakmışlar

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Merhaba değerli Şikayetvar üyeleri ve ( Aras Kargo yetkilileri) Aras Kargo firmasına 26.11.2021 cuma günü Kocaeli bayramoğlu'ndan verilen 1616*******69 takip numaralı kargom nerede bugün gün bugün çarşamba yani 1.12.2021 ha gayret 2 gün daha beklerseniz rekor kıracaksınız geç getirmekte bu nasıl bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ankara -Aras Kargo Eryaman Dağkaya Şubesi, bundan 1 ay önce şubeye gelen kargomu 5 gün şubede bekletip, alıcı evde yok bahanesiyle, aldığım firmaya bana haber dahi vermeden kargomu geri iade etmiştir. Arayıp neden gelmediğini sorduğumda, alıcıyı evde bulamadık yanıtını verdiler. 2 gün önce yine Erya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

FLO internet mağazasından oğluma bot aldım. Aras Kargo 1614*******35 kargo numaralı numara ile kargolandığı, 25.11.2021 tarihinde Ankara dağyaka şubesine ulaştığı, dağıtıma çıkarıldığı ve görevli ile paylaşılacak teslim alma kodu telefonuma bilgi mesajı gönderildiği, ancak kargom aynı semtte bulunan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Yaklaşık iki buçuk hafta Aydın ilinden Muğla merkeze kargom gönderildi araş kargo üzerinden. Fakat kargom Muğla menteşe ye gönderilmesi gerekirken gönderilecek adres de Muğla merkez de bulunan bir adres Muğla'nın Yatağan ilçesinde bulunan şubeye indirilmiştir. Yatağan şubesinin telefon numaralarına ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo kargomu adresim tam yazılı olmasına rağmen adres yetersizliği yüzünden evime getirmiyor. Şube teslim mesajı yolluyor. Almaya gittiğimde üzerinde telefon numarası olduğunu ve adres yetersizse arayıp sormaları gerektiğini söylememe rağmen böyle bir zorunlulukları olmadığını iddia ediyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Evde çıkmadan bekliyorum, kargo zaten çok geç geldi, şimdi cumartesi diye saat 15.00'a kadar çalışıyorlarmış. Takip numarasına göre bugün dağıtımda uyandığımdan beri bekliyorum. Bu kadar kötü bir şirket olamaz. Adres yanlışmış, evde bulamamış. Ya kardeşim telefon numaram var. Aramak zorunda değiller...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

İsmim ve telefon numaram kullanılarak kargo gönderimi yapılıyor. Kargo gönderen taraf olarak gözüküyorum. Bu olayı 2. Kez yaşıyorum. Alıcı taraf da aynı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şubeyi aramamı söylüyorlar. Şubeyi aradığımda hangi şubedeyse orayı aramamı söylüyorlar. Bir sonuca varamıyoru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

''alıcı kargoyu kabul etmemiştir'' kargo dağıtıcı tarafıma adresime gelmeden yukarıdaki ibare mesajı ile karşılaştım. İki gündür kargom teslim edilmemektedir. Ve attıkları mesaj kargonuzu teslim almadığınız için Atalar şubeden teslim alabilirsiniz denilmekte. Bu ne rezalet. Bana gün içinde 50 tane k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan adresi teslimat noktası seçerek bir sipariş verdim. Siparişimi almak için gittiğimde siparişimin iadeye gönderildiğini öğrendim. Aras Kargo bana 18 Kasımda teslimat adresine ulaştı diye mesaj gönderdi. Aynı şekilde Trendyol'da da 18 Kasımda teslim edildiği yazıyor. Siparişi 3 iş günü iç...

  • profile
1 Destekçi