to view global content, read reviews, and file complaints.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52
İnternet üzerinden e ticaretten bir ürün aldım. Eğer kargo Aras ise inanın yandık diyorum. Yandık. Elazığ istasyon şubesi Aras Kargo. Gördüğüm en kötü kargo şubesi. Oraya girdiğimde düzensiz ve özensiz konulan kargolara bakınca bu olanlar normal geliyor insana. Gittim şubeye (adrese geldik bulamadı...
Trendyol'dan bir ürün sipariş etmiştim. Kargo firmasi Aras Kargo'ydu, ürününüz teslim edilmedi diye bildirim geldi, ama adresim doğruydu ve adresime ürünüm gelmedi. Adresime ürünüm gelmiyor ama firma yüzünden gidip şubeden almak zorunda kalıyorum.
Ankara/Sincan'dan Antalya/Muratpaşa adresine gönderilmiş olan şahsıma ait 20 desi halı kaybolmuştur. 29.04.2022 tarihinde kargoya verilen ürünün üzerinden bugün itibariyle 2 ay geçmiş bulunmaktadır. Ürünü teslim alan şube tarafıma teslim etmemiş olup Ankara'ya geri gönderdiğini iddia etmektedir. Ank...
Şubeden ev adresimize ürünün ulaşılması için aradım ancak şube personeli son derece kaba bir dille oraya biz gitmiyoruz gidip nereye şikayet ederseniz edin. Ürününüzü gelip buradan alırsınız dedi. Ben arkadaşa adresi anlatıyorum merkeze 10 dakika uzaklıkta bile değil her zaman bütün kargoların gitti...
Aras Kargo zuhuratbaba şubesi kargomu kaybetti, bulamıyor. E ticaret sitesinden gelen siparişlerimi kargolamak için şubeye gittim. Bayi personeli bana kargoların üzerinde kodları var ise bırakıp gidebileceğimi kendilerinin işleme alacaklarını söylediler. Ben de aynı şekilde üzerinde kodlar ile tesli...
Aras Kargo şubenden kimliği belirsiz kişiye 200 bin tl lik kargomu teslim etti t. C. Kimlik imza isim teslim evrakı olmadan 22,06,2022 tarihinde Gaziantep mavikent sanayi sitesi Aras Kargo takip no 2068093722453 ile İstanbul Beylikdüzü deki iş yaptığım firmaya (anlaşmalı firma) ürün gönderdim Aras ...
Aras Kargo'dan şikayetçiyim defalarca aldığım ürünleri adrese teslim etmemek için bahane mesajları gönderip beni mağdur ediyor. (Sn... Müşterimiz,2655272561139 http://krg. La/3D4y99 numaralı gönderiniz, kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir. 3 is gününde agrı http://krg. La/1urIp ş...
16 Haziran'da şubeden l koltuk siparişi verdik. 24 Haziran'da Aras Kargo'ya ürün gelmiş. Kargo takipten baktım müşteri ürünü kabul etmedi şubede beklemekte yazıyor. 27 hazirana kadar ürün gelmedi. 27 haziranda şok ve kargo firmasını arayıp şikayette bulunduk. Dönüş yapacaklarını söylediler arayan so...
Gönderdiğimiz malzemelerin taşınma esnasında hasarlanması sebebiyle müşterimiz ürünü teslim almadı. Üstüne teslimatı yapan arkadaşlar (Hendek Şube) ürünle ilgili tutanak tutulmasını istememiş ve reddetmişler. Daha sonra müşterimiz aracılığı ile zorla bir tutanak, DES şubesine gönderildi. Tüm başvuru...
ÇözüldüYine Aras Kargo yine problem. İnternetten aldığım ürün Milas şubesine gelmiş şube bana mesaj atıyor,17 ye kadar gel paketini al diye. Utanmadan sıkılm...
ile ilgili 
Yaşadığım bir sıkıntıyı aktarıyorum ve en acil şekilde çözümlenmesi istiyorum. Teslim edilmesi gereken ürün teslim tarihi geçmesine rağmen teslim edilmedi canlı yardımdan kontrol ediyorum. Sürekli saat değiştiriliyor ve hep 2 durak kaldı denildi. Bunun üzerine kuryeyi aradığımda, şirket anlaşmalı olduğunda arayıp sordum. Şube kapalı, benim adıma başkası dağıtıyor evet teslim süresi geçmiş benim mesaim 15.00 bitti şube kapalı pazartesiyi beklemelisiniz dedi.
Bende bunun üzerine zaten teslim süresi geçti dağıtıcı arkadaşları arayıp rica etsem sorar mısınız ne zaman getirir diye hanımefendi mesaim bitti. Şube kapalı bekleyin pazartesi gelir diye başından savdı. Ben de rica ettim sizden, ürünü zamanında teslim etmemişsiniz bu sizin hatanız sizin adınıza başkaları dağıtıyor. Ürünüm yok kimin dağıttıyla kimse ilgilenmiyor. İlla şikayetle mi uğraşayım dediğimde, tabi şikayet edebilirsiniz dedi.
Bunun üzerine aradığımda şikayet hattı güya asla ulaşamıyorum ve kargom zamanı geçmesine rağmen teslim edilmediği gibi kibarlıkta yok. Madem zamanında hizmetinizi doğru yapamayacaksınız, ne diye oraya teslim saati olarak saat yazıyorsunuz?