Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emine'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Teslim Sıkıntısı

603görüntüleme
Emine
Emine 22 Eylül 22:02
Çözüldü Çözüldü
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

Trendyol'dan 18 Eylül’de oğlum için bir çok okul araç gereçleri aldım 24 Eylül Cuma günü okula teslim edecektim Aras Kargo tarafından 21 Eylül’de mesaj geldi ürününüz teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır diye akşama kadar bekledim gelmedi Trendyol ®'un sayfasında teslim edilmiştir yazısını görünce dün akşam müşteri temsilcisi f*** beyle görüştüm bugün için akşama kadar bekleyin ürünü iade edersiniz dedi ve bugün 22 Eylül'de de teslim edilecek ürünlerim teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır dendiği halde teslim edilmedi ve yine güya tarafımdan teslim alındığı yazıldı gün içinde yine Trendyol'la Aras Kargo ile iletişime geçtiğim halde topu birbirlerine atmaktan başka hiçbir şey yapmadılar Aras Kargo müşteri hizmetlerindeki bayan dalga geçer gibi teslim edilmiş e*** Hanım kime teslim ettiler.

Ben teslim almadım bakın bugün de gelecek ürünlerim de 17.30 olmasına rağmen teslim edilmedi demem üzerine daha yarım saat var dağıtımda gözüküyor dedi ve sonuç teslim almadığım ürün teslim edildi bilgisi geldi kime teslim ediyorlar aldığım ürünleri kime? Yalan baştan savma konuşmayı kendi adına sonlandıran Trendyol müşteri temsilcisi f*** Bey bugün konuştuğum f*** Bey yetkiliye bağlanmak istediğimi söyleyince en yetkili benim diyor ama en yetkili olmasına rağmen Aras Kargo'yu arayın öğrenin diyor ben niye öğreneceğim sorun bende değil ki sinirle aradım Aras Kargo'yu yarım saatiniz var dedi dediğim gibi paralarımızı alıp istediklerini yapıp istedikleri gibi davranıyorlar.

Ben sizi daha üst makamlara da şikayete kadar gideceğim ve gerekirse dava da açacağım. Paraları alıp yok Aras Kargo yok Trendyol diyemezsiniz verdiğimiz paraları hak edin. Saygısız müşteri temsilcileri paramı iade et Trendyol ürünleri de Aras Kargo nereye teslim ettiyse oradan alın.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo22 Eylül 22:02

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Emine
Emine1 ay önce

Teşekkür ediyorum

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aras Kargo İzmir Menemen Egekent-2 şubesine kargomun durumunu sormak için gittim. Oradaki bir çalışan arkadaştan kargom ile ilgili bilgi alıyordum. Kargomun İzmir Ege Transfer Merkezine geldiğini, ama bugün ulaşamayacağını söyledi. Ben de bu kadar yakın bir yerde ise neden bugün gelemediğini sordum,...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Haziran 00:29

Trendyol.com sitesi üzerinden Karcher wd3 elektrikli süpürge aldım. 1816718613685 takip numaralı, Adana Mücahitler şubesinden dağıtıma çıkan. Teslimat Numarası: 1014708566 olan kargom 05.06.2021 tarihinde geldi. Ürünü teslim alırken rica ederek hızlı şekilde kontrol edip o şekilde kabul edeceğimi sö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 19:26

1811071362427 takip numaralı kargomu teslim alamadım Aras Kargo görevlisi tarafında arandım aşağıya inmem söylendi. Neden ineceğim diye cevap verdim siz getirin dedim park sorunu varmış yol üstü duramam dedi aşağıya inip almazsam 6'dan sonra alırsınız denildi şikayette bulunacağımı söyleyince nereye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 14:18

Morhipo'dan aldığım ürün Aras Kargo ile teslim edilecekti. Kuryenin telefonuna döndüğümde arada 5 bina olmasına rağmen kargoyu getirmeyeceklerini ve şubeden almamı söylediler. Şubeden alabilirsiniz mesajı telefonuma gelince şubeye gittim ama kargo yoktu. Aras Kargo Ankara cinnah şubesi'ne kargomu al...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 13:46

Trendyol üzerinden sipariş verdim teslimat no 946242843 Aras Kargo ile gönderdiler gönderi no1753364034302. Verdiğim adrese kargomu getirmeyerek Aras Kargo çekirge Bursa şubesi de çalışan kargocu arkadaş ricada bulunmama rağmen kargomu getirmiyor. Sağlık çalışanıyım işlerimi bırakıp kargocu arkadaşı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 15:35

Aras Kargo'dan bugün kargom gelecekti evde küçük çocuğum olduğu için Ankara içindeki ürünü kargo parası ödemek pahasına internetten sipariş ettim ürün gelmiş beyefendi güya zile basmış açmamışım (evdeyim ve hiç zil çalmadı) telefonum çocuğumdaydı telefon çaldı çocuk açtı kim aradığını bilmeden elind...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 21:39

Bugün gelmesini beklediğim kargom için mesaj geldi. Evde olmama rağmen kurye arayıp evde misiniz diyor sordu. Evet cevabına rağmen eviniz 3. Kat ben oraya asansör olmadan çıkmam deyip kargomu getirmedi üstüne üstelik üslup ve kuryenin tavrını anlayamadım! Önemli evrak bekliyor ama kargo asansör yok ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ocak 11:13

15 inden beri Hatay Odabaşı şubesinde olan gönderim her gün teslim edeceğiz diye SMS göndermelerine rağmen ve benim her gün evde olmama rağmen kimse uğramadı ve gönderim satıcıya geri iade edilmiştir. Eve getiremiyorsanız arayın biz gelip alalım. Kargoyu getiren arkadaş mahalle aralarında arabayla g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ocak 12:08

Dün adresimden kargo alınması için Tekirdağ Süleymanpaşa'daki Gündoğdu Şubenizi aradım. Bugün kargomu almaya gelen olmayınca birkaç kez şubenizi aradım uzunca çaldıktan sonra telefonu açıp geri kapatarak telefona kimse bakmadı. Ardından çalıştığım kuruma M**T**isimli personeliniz geldi. Maske takmıy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ocak 14:58

Aras Kargo Silivri Şubesi adrese teslim kargomu adresime getirmiyor. Apartmanın önünden kapıdan alın diyor. Kafasına göre kural koymuşlar ama hukuki olarak böyle bir hakları yok. Merkez tarafı da işi sallamıyor kaç haftadır şikayet edilse bile düzelen bir şey olmamış. Özellikle Tahir Karabulut denil...