You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emrah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Teslim Evrakı Olmadan 200 Bin TL'lik Kargomu Veriyor

1.500görüntüleme
Emrah
Emrah 30 Haziran 01:45

Aras Kargo şubenden kimliği belirsiz kişiye 200 bin tl lik kargomu teslim etti t. C. Kimlik imza isim teslim evrakı olmadan

22,06,2022 tarihinde Gaziantep mavikent sanayi sitesi Aras Kargo takip no 2068093722453 ile İstanbul Beylikdüzü deki yaptığım firmaya (anlaşmalı firma) ürün gönderdim Aras Kargo Beykent şubesi sinde çalışan a. K. İsimli çalışan kargomu 24,06,2022 tarihinde tanınmayan bilinmeyen bir şahsa kimlik almadan imza almadan teslim evrakı olmadan teslim etmiştir haberi alınca Gaziantep'ten İstanbul'a gittim kargo şirketine gittiğimde ise dedikleri kelime şu takip no nereden biliyor (firmanın gider 2 kargosu da alınmış hadi ® bunu biliyor diğerleride mi aynı teslim ediyorsun) dedi kapıdan içeri girerken farklı bir kargo resmi çekip dedim ki kendisine sen her takip numarası ile geliyorsan bu kargoyu almaya geldim öyle veremem dedi peki az önce nasıl verdin dedim şube müdürü hata bizim kabulleniyoruz dedi böyle hata olmaz deyince kusura bakmayın falan filan dedim ki kargomu veren çalışana sen prosedür nedir bilmiyor musun bunun teslimat kodu var bunun kimlik teyidi var bunun hani imzası hani teslim fişi açıklaması benim ailevi sorunum vardı kafam dalgındı bunun cezasını neden ben çekiyorum ürünüm 200 bin tl kimse sizin oyuncağınız değil faturaları da mevcut koli içeriği görüntüsüde karakoldan memur arkadaşlar geldi ifade araştırma falan 1 yıl sürecek benim zararım ne olacak.

1=kimlik imza teslim belgesi olmadan ürünüm nasıl veriliyor öyle oluyorsa bizde gidip alalım 2=ailevi nedenler ile kafası dolu ise veya canı sıkkın ise bunu neden cezası bana kesiliyor 1 yıl sürse benim kaybım gidiş gelişlerim ne olacak

5 gündür arıyorum bir bilgi yok ben gerekli ifademi faturamı memur arkadaşlara verdim olay ne kadar sürer bilmiyorum ben bunu neden bekleyeyim sonuçta Aras Kargo ihmali nedeniyle başıma geldi alınan ürünlerimin ücret iadesini istiyorum en kısa süre ve bu olay nere gider onu da bilmiyorum. 04,07,2022 tarihine kadar dönüş sağlanmazsa Tüketici Hakları mahkemesine gideceğim + Antep den gelim şube önünde haber kanallarına kadar çıkacağım olayın görüntüleri evrak imzalatmadan teslimatı kargocunun yardımı hepsinin kamere kaydı elimde internet siteleri vs vs ne kadar yer varsa görüntüleri atacağım kimse çalışanın hatasını çekmek zorunda değil bir an evvel hatanızı telafi edin kim nasıl ödeyecekse bilmem işleminiz nasıl bilmem ama hiç değilse bir telefon açıp bilgi verin söyleyeceklerim bu kadar bakalım verdiğim tarihte kim karlı çıkacak.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo 30 Haziran 01:45

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Emrah
Emrah 30 Haziran 01:47

İşte sorun orada geri dönüş bir türlü gerçekleşmiyor hep aynı mesaj

Aras Kargo Logo
Aras Kargo 30 Haziran 09:51

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda , diğer çözüm kanallarımız olan 444 2552 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Emrah
Emrah 14 Temmuz 09:51

Herhangi bir sonuç çıkmadan ürün müşteriye teslim edildi diye not düşmüşsünüz kime teslim ettiniz soylermısınız telefonda ayrı konuşup işlemde ayrı işlem yapmayın

Emrah
Emrah 3 hafta önce

Aras Kargo o kadar ilgili o kadar ilgili ki her gün arıyorlar sağ olsunlar ürün teslim edilmeden teslim edildi olay çözümümü dersiniz 20 gündür bir dönüş yapamadılar onumu dersin müşteri hizmetlerine telefon açınca en kısa sürede arıcaklar sizi deyip de 20 gün gecmesinimi dersin ilginiza teşekkür ederim bu kadar düşünmeyin kendinize zarar

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 296görüntüleme
  • 1 gün önce

Kafasına Göre Talep Oluşturan Aras Kargo Şubesi

Aldığım ürünün eve gelmesini beklerken, Adana Aras Kargo Toptancılar şubesi kendi kafasına göre, 'alıcı müşteri, şubeden teslim almak istedi' diye bir talep oluşturmuş. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Ben böyle bir talepte bulunmadım ve kargomun eve gelmesini istiyorum. Kötü bir şube, şu Toptancılar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 250görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo Kayıp Ve Çalışanları Sorumsuzluğu

Aras kargoda ki kargom 2 gündür sistemde aynı yerde duruyor Adana Baraj Yolu şubesinde ki çalışan arkadaşlar oldukça lakayıt yaklaşımları insanı huzursuz ediyor, hem kargom kayıp hem ilgi alaka çözüm sıfır ne zaman Aras Kargo ile bir kargomuz gelse sürekli sorun yaşıyorum kargom nerede acil olarak ç...

Devamını oku
profile
  • 345görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo İle Polis'lik Oldum.

Ben a*** a***. Trendyol' dan yaptığım mobilya alışverişinin teslimi için; Aras Kargo tarafından teslimatın 06. Ağustos. 2022 cumartesi günü saat:18.00-20.00 arasındaki zaman diliminde yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Ardından, saat:14.00 civarında Aras Kargo kuryesi telefon açtı, adrese geldiklerini s...

Devamını oku
Aras Kargo İle Polis'lik Oldum.
Aras Kargo İle Polis'lik Oldum.
Aras Kargo İle Polis'lik Oldum.
+4
profile
  • 316görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Kırdığı Ürünün Sorumluluğunu Almıyor!

videoplayer-icon

Ankara'daki bir nalburdan klozet taşı sipariş ettim. Paranın tamamını (2000 TL) ödedim. Ürünü sağlam olarak Aras Kargo'ya teslim ettiler ancak bana geldiğinde pakette hafif eziklik vardı. Kurye eşliğinde paketi (kargo takip no:2075344957302) açtığımızda klozetin kırıldığını fark ettik ve kurye ( İst...

Devamını oku
Aras Kargo Kırdığı Ürünün Sorumluluğunu Almıyor!
Aras Kargo Kırdığı Ürünün Sorumluluğunu Almıyor!
Aras Kargo Kırdığı Ürünün Sorumluluğunu Almıyor!
profile
  • 175görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aras Kargo Personel Eksikliğinden Teslim Edilmeyen Kargo

Aras Kargo Salihli şubesi Trendyol üzerinden aldığım siparişimin kargosunu şube personelinin izinde olmasından dolayı getiremeyeceklerini 1 hafta personelin olmayacağını ve gelip almazsanız kargonuz iade olur şeklinde konuşup telefonu kapatmıştır. Akşama kadar Salihli içerisinde Aras Kargo aracı def...

Devamını oku
Aras Kargo Personel Eksikliğinden Teslim Edilmeyen Kargo
profile
  • 310görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Kargolarımı Adresime Getirmiyor

Aras Kargo kargolarımı ulaştırmıyor. "Alıcı müşterimizin talebi üzerine şubemizden alınacak şekilde teslim edilecektir." Yazıyor. Benim öyle bir talebim olmadı, kargomun evime teslim edilmesini istiyorum. Daha önce de aynısını yaptınız şubeye gittim aldım. 10 gün önce de haberim olmadan yapmışsınız ...

Devamını oku
profile
  • 247görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Personeli Alıcı Telefonunu Kafasına Göre Yazmış

Aras Kargo İnegöl İnorsan şubesinden, Konya Karatay matbaacılar şubesine kutu şeklinde kargo yolladık. Ancak gönderim şubesi bizden alıcıya ait bir telefon istemediği gibi, kafasına göre, sadece isim benzerliği olan bir kişinin telefonunu yazmışlar. Kargo matbaacılar şubesine vardığında, bu yanlış t...

Devamını oku
profile
  • 42görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aras Kargo Kurye Kargomu Getirmek İstemediği İçin İptal Etti

Bugün (30.07.2022) saat 13.36 da Aras Kurye kargomu almak için aşağı inmemi söyledi. Öncelikle bütün kargo şirketleri kapıya kadar getirmek zorunda ve getiriyor sadece Aras Kargo hariç. Bende 8 aylık hamileyim 2. Kata çıkarır mısınız dememe rağmen kargom gelmedi. Önce yoğunluktan teslim edilemedi di...

Devamını oku
profile
  • 579görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aras Kargo Sipariş Teslim Tercihini Kendisi Değiştiriyor

Satın aldığım ürünlerin teslimatı için tarafıma gelen mesaja bir teyit linki koymuşlar ve bende bu linki tıklayarak adresimdeyim seçeneğini seçtiğim halde ürün tarafıma teslim edilmeyerek üstüne yalan bilgi girilerek kargomu sanki ben öyle tercih etmişim gibi "alıcı müşterimizin talebi üzerine şubem...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 115görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Görükle Şubesi Gönderi Saçmalığı

18 temmuzda teslim edilmesi gereken kargo hala teslim edilmedi. Ayın 18 inde arayıp yeterli personel yok, bugün teslim edilemeyebilir deyip, adres teyidi istendi, bende yarında teslim edilebilir sıkıntı yok dedim. Bugün ayın 21 i hala kargo gelmedi. Sorguladığım takdirde de "Alıcı müşterimizin tale...

Devamını oku
Aras Kargo Görükle Şubesi Gönderi Saçmalığı