Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aras Kargo Teslim Ettik Dediği Kargoyu Kaybetti!

profile
İsmail
02 Mart 15:43
114
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, Yeşim hanımla görüşmemiz sonucunda sorun çözüldü.”

Aras Kargo 02.03.2024 tarihinde kapıda kargoyu bana teslim ettiğine daire mesaj gönderdi. Eve varmak üzere olduğum sırada gelen mesaj sonrası eve geçtim ve kargo yoktu. Kargo çalışanı henüz ayrılmamıştı, binadaydı. Dağıtacağı ürünler arasında bizim kargomuz olan 25-30 kitaptan oluşan bir koli olmadığını söyledi. Kargomuzu görmeden teslim edildi denilmesi kabul edilebilir değil, kargo araçta olabilir dedi kontrol etmeye gitti ve bir daha haber gelmedi. Çağrı merkezinde zaten iletişim kurulabilecek hiçbir yol sunmuyor sadece bir takım gereksiz bilgilere ulaşılabiliyor müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor. Sınava hazırlandığımız bu stresli günlerde dört gözle kitapları beklerken şu an nerede olduğunu bilen yok, bilgi veren de yok, bilgi isteyebileceğimiz bir yer bile yok! Şubeyi arıyorum yine çağrı merkezindeki otomatik yanıt sistemi çıkıyor bu kadar saçma bir sistem görmedim.

Aras Kargo Logo
02 Mart 15:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Aras Kargo Logo
04 Mart 15:06

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda , diğer çözüm kanallarımız olan 444 2552 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

İsmail
İsmail
04 Mart 15:10

Teşekkürler, Yeşim hanımla görüşmemiz sonucunda sorun çözüldü.

Benzer Şikayetler

Akşehir Aras Kargo Teslimat Yapmıyor

profile
Betül
22 Nisan 21:43
141
Akşehir Aras Kargo Teslimat Yapmıyor
Akşehir Aras Kargo Teslimat Yapmıyor
Akşehir Aras Kargo Teslimat Yapmıyor

Aras Kargo Kapıma Bırak Seçmeme Rağmen Evde Yoksunuz Diyor

profile
Berkay
18 Nisan 18:49
131

Aras Kargo Kargomun Hk Her Seferinde Aynı Bahane

profile
Recep
14 Nisan 22:12
147
Aras Kargo Kargomun Hk Her Seferinde Aynı Bahane
5
Çözüldü

Aras Kargo 4 Günde Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Arif
01 Nisan 18:53
136
"Her ne kadar kargom 4 gün de teslim edilse de kargomu hazırlayan ilk gönderen şube de saat 17.20 diye beni dinlemek istemeyip tel hemen kapatmak istese de gerek kargoyu getiren arkadaş gerekse de şikayet bölümünden adalet hanım özür şirket adına özür dileyip konuya yaklaşımı ve sebep olanların uyarılması nedeniyle bu yaşanan tatsız durumun benim için münferit olduğu kanaatindeyim yaklaşımlarından dolayı ben de teşekkür ediyorum"

Aras Kargo Kapaklı Şubede Bekleyen Kargom Ve Dağıtım Sorunları

profile
Zehra
30 Mart 15:08
144
Aras Kargo Kapaklı Şubede Bekleyen Kargom Ve Dağıtım Sorunları
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz