Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serhat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Teslim Etmediği Ürünü Teslim Ettim Diyor.

708görüntüleme
Serhat
Serhat 04 Aralık 2021 16:17
Çözüldü Çözüldü
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

1607*******14 numaralı gönderi tarafıma ulaşmamasına rağmen kk diye birine teslim edildiği söyleniyor. Bu ürün şikayet oluşturulduktan sonra teslim edildiye çevrildi, transfer bilgilerinde şubeden çıkış gözükmüyor bile. Ne teslimat kodu gönderildi, ne de imza var. Kk diye biri de yok, kk kimmiş bir söylesinler. Kargo muhtemelen kayıp, çalıntı ya da hasarlı. Kargo da yalan söylüyor teslimat konusunda.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo04 Aralık 2021 16:17

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Serhat
Serhat15 Aralık 2021 13:46

Sorun çözüldü teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Uşak aşıklar şubesine kargom geldi. Ayın 18inde şubeye geldi. Bugün ayın 24ü kargom adrese gelinmeden kabul edilmedi diyerek geri gönderilmiştir. Bununla ilgili karşımda hiçbir yetkili bulunmamıştır. Tarafıma ayın 19unda şubeden bir telefon geldi. Çok yoğunuz kargonuzu gelip alabilir misi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

2033747242240 numaralı gönderimi hiç adresime getirmediler. 20/01/2022 tarihinde teslim edildi olarak yazmışlar. İadeye onay vermediğim için Hepsiburada puanımı düşürüyor. 22/01/2022 tarihinde şubeye gittim. Kargo burda dediler. 22 ocakta teslim aldım ürünü. Neden getirmediniz dedim. Dağıtım yok ded...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Aras Kargo Cerrahpaşa şubesi ürünümü bütün gün evde olmama rağmen teslim etmeyip, telefonuma ürünü kabul etmediğiniz için şubededir diye bir mesaj yolladı ve Cerrahpaşa şubeyi defalarca aramama rağmen telefonu açmadılar. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp Aras Kargo'nun evde olduğum halde bana ü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

20.01.2022 tarihinde ürün dağıtımda diye mesaj gelmiş tüm gün adresin aktif olarak kullanılmış olmasına rağmen adres yetersiz denilerek ürünler teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşme sonucunda kar yağışı sebebiyle ürünlerin dağıtıma çıkmayacağını söylenilmiş olup tekrar bir tale...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Aras Kargo firması ürünü teslim edecek çalışan personeller çok güzel bir sistem kurmuşlar kendilerine. 1. Ürünüm adresime geldiğini söyleyip telefon açtıklarını fakat tarafıma hiçbir şekilde ulaşamadıklarını yalanını söylüyorlar çünkü her gün bana yüzlerce insan sorunsuz bir şekilde (mesaj da mı ata...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

16 Ocak 2021 tarihinde Trendyol'dan verdiğim #1025433380 numaralı sipariş 20 Ocak 2021'de Aras Kargo Hasanpaşa şubesi tarafından teslim edilmiş gözüküyor ve ürünüm hala gelmedi. 22 Ocak 2021 Cumartesi günü şubede bir çalışanla konuştum ama dağıtımı yapan kuryeyle görüşüp beni bilgilendireceğini söyl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Geçen hafta Kargom teslim edilmedi ve Aras Kargo tarafından mesaj geldi alıcı kargoyu teslim almadığı için teslim edilemedi gelip şubeden alabilirsiniz diye. Ancak ben adresime istediğim ürünü neden 3 iş günü içinde gidip şubeden alıyorum! Ürünümü iptal ettiler ve iade işlemini yaptılar. Bu hafta ay...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

19.01.2022 tarihinde İstanbul/Gaziosmanpaşa/Elmabahçesi şubesi olan Aras Kargo'ya teslim edilen siparişim karantinada olduğum süre içerisinde evde olmadığım gerekçesini sundular. Telefon ile arandığımı söyleyip, son aramalar da saniye bile olmayan bir kayıt örneği gösterdiler. Fakat benim telefonum ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

18.01.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ürün 4 gün olmasına rağmen teslim edilmedi. Adres kısmına özellikle Milas yazmama rağmen ürün çıkış şubesinden Bodrum şubesine gönderilmiş. Ürünü Bodrum şubesinden kendi aracımla teslim almaya gittim önce teslim edemeyiz dediler. Kargo adresine göre...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Karun Uşak Şubesi 1 günde Ankara'dan Uşak'a gelen ürünümü 2 gündür Uşak'tan eşme ilçesine getirmiyor. Sebebini sormak için şubeyi aradığımda isminin s** olduğunu söyleyen sert mizaçlı çalışan ürünün bugün de değil pazartesi günü dağıtıma çıkacağını beyan etti. Halbuki bugün eşme'ye kargo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi