Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52
Ben adresimden kargo aşınması için akşam form doldurdum. Adresten kargo talebinde bulunabilmek için zaten internet gönderen ve açıcı isim soy isim, ad...
Trendyol dan alışveriş yaptım daha önce de olduğu gibi Aras Kargo eve kargoyu getirmedi. Bana gelen mesaj da kargoyu kabul etmediğim yazıyor. Telefon numaram olduğu halde herhangi bir arama yapmadan şubeye geri götürmüş kurye. İnternetten yaptığım her alışveriş sonrası şubeye gitmek istemiyorum.
Aras Kargo Alipaşa şubesine kargom geldi. Kurye eve ulaştırmadı. Şubeyi arıyorum telefonu açıp bekliyorum. Bana cevap vermiyorlar. Boşuna bekletiyorlar bu kargom nerede kimden öğreneceğim karşımda muhatap bulamıyorum. Kargo takip numaram 3438587995769, ismim Levent ç**.
Hepsiburada iadesi için bir gönderi numarası aldım ve adresten aldırmak için ilgili kargo olan Aras Kargo'yu aradım ve kurye talep ettim. Zeugma Şubesinden kurye 23.05.2023 tarihinde paketimi aldı ve gitti, ertesi gün ise kargomu bana tekrardan getirerek iademi şubeden yapmamı söylediler. Müşteri hi...
3435330639879 takip numaralı kargom Aras Kargo Santral şubesinden dağıtıma çıkmış olmasına rağmen ve evde olmama rağmen "alıcı kargoyu kabul etmiyor" seklinde işaretlenmiş. Sürekli evde olmamıza rağmen kuryelerin rahatı bozulmasın diye şubeye gitmem gerekiyormuş böyle bir saçmalık görmedim. Bir de t...
Alperen 
Vedat
Aras Kargo teslim etmediği ürünü teslim ettiğini iddia ediyor. Teslim edilmediği bana aşikar. Zira teslim alan kişinin t. C. Kimlik numarası 4 ile başlıyor, bana ve yakınıma ait değil. Ayrıca hareket yönlendirmede bana teslim edildiği iddia edilen saatten sonra şubeye kargomun indirildiği kaydı girilmiş. 9 Mart iddia olunan teslimat tarihi. Bugün olmuş ayın 24. 2 haftadır oyalanıyorum. Trendyol ® Aras Kargo'ya, Aras Kargo şubeye, Şube Kuryeye paslıyor! İlgili yerlere şikayetimi yaptım ve yapacağım. Mağdur oldum.
Aras Kargo bana teslim etmediği kargomu teslim etmiş olarak sisteme kaydetmiştir. Ancak kendisi de kayıtlar arasında çelişki oluşturmuş, hareket ve yönlendirme sekmesinde kargonun şubede olduğunu belirtmiştir. Adıma teslim alındığı bilgisini girmiş ancak sisteme giril yaptığı 4 ile başlayan t. C. Kimlik tarafıma ait değildir. 9 marttan bu yana Trendyol'a doğru veri aktarımı yapıp ürünü teslim almadığımı belirtmelerini istiyorum. Ancak sadece oyalanıyorum. Neredeyse bir olacak. Böyle giderse Aras Kargo ile hukuki yollardan hesaplaşacağız!