Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Paketim!

526görüntüleme
Ayhan
Ayhan 23 Ocak 16:26

14.01.2021'de Nevşehir Merkezde Şubesinde MCD2021000494919 fatura numarası ve 103341***53705 Kargo takip numarası ile Karabük Merkez’de bulunan yeni doğum yapan yeğenim a... K. C. Desi:4, Ağırlık:4, ve Hacim (dm3) :12 olan karton kutu içerisinde bebek giysisi gönderdim. 

Faturadan da anlaşılacağı gibi SMS-Alıcıya bilgi verileceği ve teslimini ikamet olacağı belirtildi. 16.01.2021 Cumartesi günü alıcıya ilgili firma kargonun gün içinde teslim edileceği yönünde bilgilendirme mesajı çekilmiş fakat Cumartesi günü kargo alıcıya teslim edilmemiştir. Ayrıcı ikamete gelip bulamadıkları yönünde de alıcı telefon ettiğinde bilgi vermişler ve kargo yeniden gönderici yani ben a...’a iade edilmek üzere tekrardan göndericinin adresine Karabük şubesi tarafından gönderildiği bildirilmiştir. Bahse konu kargo görevlisi 16.01.2021 Cumartesi günü kesinlikle alıcının adresi gitmemiştir. 

Gittiğine ve ikamette kimsenin bulunmadığı yönünde de ikamet veya bina giriş kapısına geldiğine dair de iddiasını destekleyecek bir bilgiyi içeren ilmühaber kağıdı da yapıştırmamıştır. 

Bunun yanında Cumartesi günü tüm ülke genelinde ve Karabük il genelinde de Covit19 sebebiyle sokağa çıkma kısıtlamasının olduğu, yine alıcının yeni doğum yapan bir bayan olduğu ve kesinlikle ikametinden ayrılmadığı tarafımdan bilinmektedir.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo23 Ocak 17:31

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Aras Kargo Logo
Aras Kargo27 Ocak 15:54

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinize dair sizlere telefon bilgilerinizden ulaşamadık. Sizlere 444 25 52 numaralı Çağrı Merkezimiz ve Canlı Destek uygulamamız üzerinden istediğiniz her zaman yardımcı olmak isteriz. Sevgilerimizle...    Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler