Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Evrim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

1483görüntüleme
Evrim
Evrim 01 Ağustos 14:19
Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

İnternetten eve ® teslim satın aldığım ürün Aras Kargo Alanya Alsan Şubesi tarafından adresime hiç getirilmedi. Üstelik kargo ellerine ulaştığı gün bana kargomun şube teslim olduğu yönünde bir mesaj atarak, daha önce de defalarca yaptıkları gibi, kargoyu benim teslim almamı istediler. Satıcı ile yaptığım görüşme sonuncunda kargonun adrese teslim olduğunu teyit ettim. Sistemlerinde yaptığım kargo takibi sonucunda "müşteri, talebi doğrultusunda kargoyu şubeden alacak" şeklinde bir bilgi var ancak benim öyle bir talebim olmadı. Kargo şimdi de adresime hiç gelmeden iade sürecinde görünüyor. Daha önce yaşadığım benzer durumlarda, Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda da konu ile ilgili hiçbir çözüm sağlanmadı. Sonuç itibariyle Aras Kargo reklamlarında söylediği gibi bırakın köylere bile teslimat yapmayı, şehir içinde oturmama rağmen türlü entrikalarla buraya bile teslimat yapmıyor. Başka şehirlerde, sorunsuz çalışan şubeler olabilir ancak Alanya Alsan Şubesi ve müşteri ilişkileri bölümü bu konuda çok çok kötü.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo01 Ağustos 14:19

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Evrim
Evrim04 Ağustos 17:17

Kargom satıcıya iade edilmiş. Takip etmesem kargomun ne geldiğinden, ne gittiğinden haberim olmayacak. Firma şikayetim sonucunda Afili bir cevap yazdı ama ilgilenen olmadı maalesef.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 11:22

Mustafakemalpaşa Şubesi Kargom dün dağıtıma çıktı. Bugün kargo takipten baktığımda ise şubeden teslim alınacak yazıyor Tam kapanma süreci dolayısıyla evdeyim kargo gelmedi gelse kaç kişi evdeyiz birimiz alırdık kargoyu almama gibi bir durum söz konusu değil. Kargo şirketini aradım müşteri temsilcisi...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Nisan 17:24

Trendyol'dan sipariş veriyorum Aras Kargo teslim ediyor AVM çalışanıyım ve mağazaya veriyorum her zaman ama mesaj geliyor paketi teslim almadınız şubeden alın bir AVM'ler kapalı yasak var daha önce yasak da gelmiyor hep veriyorum sipariş ayrıca da kargo takipte dağıtımda dahi göstermiyor müşteri hiz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mart 08:37

Kaynarca şubesi Trendyol'dan aldığımız ürünü gene Trendyol'dan kargo takip yapayım diye bir girdim bir ne göreyim? Meğersem kargoyu teslim bile almışım ben. Hem de evdeyken olmuş bu. Fakat öyle bir kargo gelmedi ne bana ne de komple binaya. Kim bilir kime verdiler ve adımı kullandılar teslim alan di...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Şubat 21:18

Adam binaya kadar geliyor ama katlara çıkamıyor paşalar. Telefon ediyor paşamız gelin aşağıda alın almazsanız şubeden alın diyor kargo takip bakıyoruz alıcı gönderiyi kabul etmedi yazıyor. Yazıklar olsun size paşalar çok yoruluyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Şubat 18:37

Trendyol'dan verdiğim 1666856548862 kargo takip numaralı siparişin 08.02.2021 tarihinde Aras Kargo İzsan şubesi tarafından teslimat adresimden farklı bir yere teslim edildiği görünüyor. Kargo şirketiyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir dönüş yok. Tam 13 gün oldu, kargomun nerede olduğu belli değil,...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 11:38

Aras Kargo İstanbul Çamlıca Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 1652790864018 takip kodlu kargom için 18/01/2021'den beri bana yaşatılan kötü müşteri deneyimini özetliyorum; 1.) 18/01/2021'de SMS gönderip ürünü teslim ettik dediler. Ürün teslim edilmedi. 2.) Takip ekranından ürün kime teslim e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ocak 11:57

GittiGidiyor üzerinden aldığım iade koduyla kargomu 1035*******33 takip numarası ile Mudanya Şubenize teslim ettim. Daha sonra kargo takip ekranından baktığımda teslimat şubesi olan Sarmaşık Şube 25/01/2021 tarihinde "Kargo taşıma ücretinin tahsil edilememesi nedeni ile teslim edilememiştir." notuyl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ocak 15:14

Trendyol dan kardeşim Erol Yetkin için aldığım doğum günü hediyesi kargosu için alsan şubesi hiçbir şekilde alıcının telefonunu bile aramadan müşteri talebi üzerine şubeden alınacak şeklinde beyanda bulunmuştur. Şubeye telefonla ulaşılamamakta ve müşteri hizmetlerini yönlendirme yapılmaktadır. Müşte...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 11:01

Polo'dan aldığım ürünler Aras Kargo Ulukent şubesi aracılığıyla teslim edilecekti fakat günler geçmesine rağmen kargom gelmedi takip numarası ile kontrol ettiğimde teslim edildiğini teslim alan kişinin te**** ed*** olarak göründüğünü gördüm defalarca Aras Kargo'yu aradım sistem yok sonra arayın biz ...

  • profile
1 Destekçi