to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Aras Kargo ile gönderilen 5766*******81 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sistemden baktığımda kargonun hareketlerini görebiliyorum ancak ürünüm hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte hem şubeye hem de Aras Kargo müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonu açan kimse olmadığı için muhatap bulamadım. Kargomun nerede olduğu ve neden teslim edilmediğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Kargomun acilen bulunarak en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yeşim A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34667094 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
