Aras Kargo Teslim Edilmeden Geri Gönderilen Kargo

Yeliz Yeliz01 Haziran 14:49

İnternet üzerinden yaptığım alışverişte 22 mayısta kargoya verilen gönderimin gelmemesi üzerine baktığım kargo takibinde gönderinin alıcı kargoyu kabul etmedi notuyla 30 mayısta geri gönderildiğini gördüm. Bu süre zarfında tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iletişime geçildi ki pandemi nedeniyle evden kesinlikle ayrılmadığım bu dönemde kargonun teslim edilememesi mümkün değil. Ayrıca teslimat adresi Gölcük iken benim kargom için son işlem birimi Derince olarak görünüyor. Yani teslimat şubesine dahi gelmeden transfer merkezinden geri gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kargonun geri yönlendirildiği dışında bir bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar. İnsanların salgın nedeniyle en ihtiyaç duydukları dönemde bu kadar baştan savma ve sıfır iletişimle çalışmaları çok ayıp.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler