Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52
3433984269004 gönderi numaralı kargom için 16.05.2023 tarihinde kargocu arkadaş tarafından arandım fakat iş dolayısıyla evde olmadığım için kargomu teslim alamadım. Şubeden alacağımı belirttim fakat iş çıkış saatimin geç olmasından dolayı oradan da alamadım. Adresi değiştirip iş adresimi vermek iste...
Aras Kargo Karanfil şubesi müşteriye ürünü teslim etmiyor! 3437517283638 takip numaralı kargomuz müşteriye teslim edilmedi! Karanfil şubesini aradığımda dağıtıma çıkarıldığını müşteriye ulaşılmadığını o yüzden iade sürecinin başladığını söyledi. Ayrıca dağıtım yapan personelin dağıtım yaptığı kadar...
Aras Kargo'ya 18 Mayıs günü teslim edilen ürünü kargo takip numarasıyla takip etmek istedim fakat böyle bir gönderi bulunamadı diye bildirim geliyor. ...
18 Mayıs'ta 054540***76 numaralı telefondan Aras Kargo kuryesi arayarak kapıyı açmamı istedi. Kapıda olmaması üzerine nerede olduğunu sorunca kuryenin Cizre'de değil Şırnak merkezde dağıtımda olduğunu anladım kuryeye adresi teyit ettirdikten sonra kurye bana kargomun şube transferinde hata olduğunu ...
18.05.2023'de adresime ulaştırılması gereken kargomu Aras Kargo adlı şirket gün boyu evde olduğumu teyit ettirmesine rağmen son dakikaya kadar geliyoruz diyerek yaklaşık 9 saat boyunca beni evde bekletmiştir. Daha sonra tarafımca böyle bir beyan verilmemesine rağmen şubeden teslim taahhüdü verdiniz ...
Ümit 
Seda 
Fatih
Aras Kargo Tepebaşı (Eskişehir) şubesine gelen kargom (takip no: 3404083836592) adresime teslim edilmemiş olup bir de geldik yoktunuz gibi klasik bir yalana başvurulmuştur. Oysaki bütün gün evdeydim. Şubeyi 0549******99 numaralı telefondan aradığımda zile basıldığı fakat evde olmadığımız için teslimat yapılamadığı artık sadece şubeden alabileceğim iletildi. İlgili görüşme sistemde kayıtlı olmalı. Görüşme sonlandığında gönderi kabul edilmemiştir bilgisi girildi. Ardından çağrı merkezi ize ulaşarak sorunu ilettim adresime teslim için kayıt açıldığı iletilmiş olmasına rağmen tekrar kabul edilmedi mesajı girilmiştir. İlgili gönderinin tarafıma teslim edilmesini ivedilikle talep ederim.