Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Telefonla Bana Ulaşamadığı İçin Kargomu Getirmedi

490görüntüleme
Veysel
Veysel 02 Aralık 2021 15:29

İnternetten aldığım bir ürün maalesef Aras Kargo'yla gelecekti. Kargonun teslim tarihi geçti daha sonradan şubeyi aradığımda kargocu arkadaşların telefondan beni arayıp ulaşamadıklarını bu yüzden kargoyu getirmediklerini söyledi. Ben de evimde telefon çekmiyor bana ulaşamamanız normal tekrardan gönderilmesini istiyorum dedim, bizi ilgilendirmiyor gelip alın kargonuzu şeklinde bir cevapla karşılaştım. Demek ki Aras Kargo'nun telefonla ulaşamadığı müşterilere kargo getirmemek gibi bir politikası varmış. Böyle bir kargoculuk anlayışı olup da müşteriyi azarlıyorlar. Şimdi kargomu tekrar getirecekler mi getirirlerse tek parça halinde mi getirirler bilmiyorum. Müşteri memnuniyetini asla önemseyen bir firma gerçekten.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo02 Aralık 2021 15:29

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Aras Kargo Logo
Aras Kargo07 Aralık 2021 10:08

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinize dair sizlere telefon bilgilerinizden ulaşamadık. Sizlere 444 25 52 numaralı Çağrı Merkezimiz ve Canlı Destek uygulamamız üzerinden istediğiniz her zaman yardımcı olmak isteriz. Sevgilerimizle...    Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Dağyaka şubesinin 2548062326632 takip numaralı gönderimi 18.01.2022 saat 20.34'te tarafıma teslim ettiğine dair mesaj aldım fakat kargo elime ulaşmadı. Evdeydim, zilimize bile basılmadı. Kargom acilen ihtiyacım olan bir ürünü içeriyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Kahramanmaraş Aras Kargo Sütçü İmam şubesi tüm aramalara rağmen telefona cevap vermiyor kargoyu bildirdiğim adreste olmadığım için kendim teslim alacağımı söylemek için arıyorum cevap veren yok vede kendim gittiğimde kargonuz bize gelmiyor direk dağıtıma çıkıyor. Gibi saçma sapan bir sözle başlarınd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Sorun her zaman ki gibi Aras Kargo Şirinevler şubesi. Aldığım ürünü teslim etmedikleri halde, teslim ettiklerimi iddia edip, kargomu kaybettiler. Ben almadığım ürün için ödeme yapmak zorunda kaldım. Kimse oralı dahi olmuyor. Arayacaklarını söyleyip, asla aramıyorlar.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Aras Kargo teslim aldığı ürünleri bize iletmiyor. Kaç keredir verdiğim siparişler Aras Kargo yüzünden bana ulaşmadan Ankara dağyaka şubesine geri dönüyor. Sonra telefon edip geldik yoktunuz şu gün şu saate kadar gelip alın diyorlar. Ne münasebet! Sen getirmiyorsun, iş tanımını yerine getirmiyorsun b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Firmalar neden illa Aras Kargo ile çalışmakta bu kadar ısrarcı hiçbir zaman anlamıyorum. Bu kadar sorunlu bir firma şube olamaz her zaman evime kargo getiren şube Cerrahpaşa şubesi bugün mesaj atıyorlar dağıtıma çıktı diye bütün gün kargo bekliyorsun acil bir ürün belki de ama kargo gelmiyor kontrol...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Verdiğim bir üründen dolayı yanlış kişi ve yanlış adına verdiğim için adres değiştirme talebinde bulundum. Daha sonra kargoyu aradım lakin siparişi ben verdiğim halde, başkası adına olduğu için o kişinin arayıp adres değişikliğinde bulunmasını talep ettiler. Bende o kişiyi arayıp rica ettim, benim a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo İzmir/Karşıyaka şubesine 15/01/2022 cumartesi günü saat 14:00'te Trendyol'dan aldığımız ürünün  iadesi için gittiğimizde iade kargomuzu kabul etmediler. Saat 13.00 den sonra ürün kabul etmediklerini hafta içi bir gün gelmemiz gerektiğini söylediler. Ben ve eşim hafta içi 08:00 - 18:00 ara...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ben dolap uygulaması üzerinden bir ürün satışı yaptım ve paketlemesini yaparken özenle cam eşya olduğu için tek tek paketledim ve orijinal kutusuna yerleştirdim fotoğrafları falan bu hallerinin mevcut kutuyu ben teslim etmeden önce baktım gram kıpırdamıyordu ürünüm içinde ki kargo teslim aldı. Aras ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sn... Müşterimiz,2546853920571 http://krg. La/69dFv numaralı gönderiniz, kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir. 3 is gününde dağyaka http://krg. La/HNfwm şubemizden teslim alınmazsa iade edilecektir. Yanlış olduğunu düşünüyorsanız 4442552'yi arayabilirsiniz. B016 ürünüm bana teslim...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Nadir Kitaptan 12.01.2021 tarihinde 3082305 tarihinde kitap siparişi verdim. Ürün Aras Kargo Ortaca şubesine ulaştığı halde şube tarafından 2 gündür 1. Gün "Yoğunluk" 2. Gün "Adres Yetersiz" gerekçeleriyle tarafıma teslim edilmemiştir. Adresimde bir eksiklik ve yetersizlik yoktur ve diğer kargo firm...

Devamını oku