Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Taşıma Sırasında Kırılan Ürünümü Gelip Evden Almıyor

profile
05 Haziran
182

Bir firmadan dolap ® sipariş etmiştim. Dolap Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Kurulum sırasında dolabın kargo ile taşınırken kırıldığı fark edildi. Ürünün değişimi için talep oluşturduk. Ürünün evden gelip tekrar alınıp iade edilmesi ve yenisinin yollanması gerekiyordu. Ancak Aras Kargo kendi getirdiği ürünü taşırken zarar gören ürünü gelip almıyor. Belli bir boyun ve kilonun üzerinde olması gerekçesi ile mobilyayı kendim firmaya götürmem gerektiğini belirtiyorlar. Ben herhangi bir ürünü keyfi bir yere kargo ile yollamıyorum. Kendilerinin getirdiği ve taşırken zarar verdikleri ürünü geri iade etmeye çalışıyorum. Bu ürünü taşıyabilecek bir aracım yok. Parasını ödediğim, kendilerinin taşıdığı ürünüm evimde kırık bir şekilde duruyor ve mağdur ediliyorum. Şikayetçiyim. Açıkçası konu hakkında da muhatap bulamıyorum. Umarım kimsenin başına böyle bir şey gelmez.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 38 dk 5 sn
Aras Kargo Logo
05 Haziran 15:37

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Aras Kargo Logo
07 Haziran 09:44

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Ürünümü Getirmiyor, Mağdurum

profile
6 gün önce
215

Merhaba; 17.09.2023 tarihinde Trendyol'dan tethome satıcısından ürün siparişi verdim. Sipariş verdiğim satıcı Aras Kargo ile çalışmaktadır. Siparişimin tahmini teslim süresi 21.09.2023 gözükmektedir. Ben siparişi arkadaşımın doğum günü için verdim ve hala elime ulaşmadığı için mağdur ve mahcup oldu...

1

Aras Kargo Asi Şubesi Kargo İadesi

profile
1 hafta önce
131

Aras Kargo Asi şubesine gelen kargomla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargom iade edilmiştir. Aras Kargo sipariş konusunda müşterilerini her zaman mağdur ediyor. Firma bu Sorunların çözümü yerine sürekli yeni sorunlar yaratıyor.

Aras Kargo Mermerciler Şube Fiyasko

profile
2 hafta önce
294

Merhaba Aras Kargo Beylikdüzü Mermerciler şubesi zorla çalıştırılıyor herhalde ilk kargom da bir defa bile aranmayıp mesai saatleri içerisinde şubeye ulaşan kargom için aynı gün evde bulunmadı diye 1. Teslimat girdiler 2. Gün yetişemediği bilgilendirmesi yazdı 3. Gün tekrar dağıtıma çıktığında onli...

1 Destek
1

Aras Kargo Atlas Kırtasiye-kayıp Kargo-iade Sorunu

profile
3 hafta önce
133

23 ağustosta online olarak yapmış olduğum alışverişin kargosu 13 gündür kayıp. Durumla alakalı hem kargo firmasi (Aras Kargo) hem de alışverişi yaptığım firma (Atlas kırtasiye) günlerdir sadece oyalamak dışında asla çözüm odaklı bir aksiyon almamakta. İadesini hafta sonu girmeden talep etmeme rağmen...

1

Aras Kargo Teslim Ve Hizmet Sorunu

profile
3 hafta önce
249

Aras Kargo kargomun dağıtıma çıktığı gün ne arandı soruldu başka bir yere teslim etmişler. Setbaşı şubesini ve çağrı merkezini aradığımda biri çözüm sunmadan şikayet talebi yaptık deyip diğeri ise suçu gönderen kişiye atıyor. Bir kargoyu doğru adrese teslim etmekten yoksun olan firma bu hizmeti sağ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 38 dk 5 sn
Benzer Şikayet Yaz