Aras Kargo Tarafından Uğradığım Saygısızlık Ve Kargoma Ulaşamamam

14 Nisan 2023 tarihinde Aras Kargo ile yola çıkan kargom 16 Nisan 2023 tarihinde Sivas şubesine gelmiş olup 17 Nisan tarihinde Hapsi burası noktasına ulaştırılmak üzere dağıtıma çıktığı bilgisi gönderildi. 19 Nisan günü teslimat noktası kargomu kabul etmediği ve Kızılırmak şubesine götürüldüğü teslim almam gerektiği bilgisi tarafıma iletildi. 19 Nisan günü 9 kere şubeyi aramama rağmen kimse telefonumu aramadı. 6 Kere müşteri hizmetleri ile görüştüm biri teslimat noktasında olduğunu biri şubede olduğunu söyledi. 20 Nisan günü 13.36'da Kızılırmak şubesine gittiğimde kargomun orada olmadığını bana söylediler. Sonrasında görevli kadın teslimat noktasını aradı kargom yoktu. Kargocuları aradı ancak hiçbir şekilde kargonun nerede olduğuna ulaşamadık. Daha sonrasında numaramı aldı ve depoda aratacağını ve bana bilgi vereceğini söyledi ancak bana mesai saatleri içerisinde kimse dönüş sağlamadı. Tam 6 gün 3 saattir (147 saat) kargom Aras kargoda ancak nerede olduğunu bilen 1 tane muhatap bulamıyorum karşımda. Bu kadar ilgisiz bir kargo şirketi görmedim 1 tane sorumlu insan bulamıyorsunuz karşınızda.

20 Nisan 2023 tarihinde (bugün) müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana 19 Nisan tarihinde 20.00'da bana teslim edildiği bilgisi olduğunu söyledi. Bu kadar mantıksız akıl dışı bir iş olamaz gerçekten. 20.00 mesai saati bile değil ve kargom teslim edildiği bilgisi olduğu için de hiçbir şey yapamıyorum.

Hakkımı almak için sonuna kadar uğraşacağım ve yapılan her türlü muameleyi ilgisizliği ve yaşadığım durumu insanlarla paylaşarak internetten mücadeleme devam edeceğim. Araya bayram tatili girdiği için kargoma en az 24 Nisana kadar ulaşamayacağım ve eğer bu süreçten sonra da kargoma ulaşamazsam hukuki süreci başlatacağım.