Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Sütlüce Şubesi  kötü

333görüntüleme
Mertcan
Mertcan 29 Kasım 2021 15:32

1616929047087 takip numaralı 4 gündür beklediğim kargodan haber dahi alamayışımın üzerine Aras Kargo Sütlüce şubesini aradım. Cumartesi günü sipariş verdiğim e-ticaret sitesi üzerinden kargonuzda gecikme yaşandığı için üzgünüz diye mesaj atıldı. Cumartesi günü dağıtıma çıkan kargo aslında adresime hiç uğramadı ama şubenin verdiği yalan bilgiye göre daha önce aradıklarını ve adresime geldiklerini bulamadıklarını söylediler. 4 gündür adresimdeyim. Telefonla ulaşılmadı veya adresime gelinmedi. Gerekli inceleme yapılsın.

Onun üzerine Sütlüce şubeyi aradığımda "arkadaşlarımız adresi yanlış yazmış no:14 yerine no:4 yazıyor burada o yüzden adresinize gelmemiş" dedi. Bu hatayı bana yıkıp kendiniz gelip almanız gerekiyor dedi. Allah aşkına bu nasıl acemiliktir? Bu hatanın sorumlusuymuşum gibi kaba bir üslup ile "getirmiyorum gelip alırsın" denildi. (görüşmeler kayıt altında) telefonla tarafıma ulaşılmadı dediğimde ise "çekmemiştir yapacak bir şey yok" denildi. Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz?

Yalan beyanlar, kaba üslup ve acemice hatalarından ötürü şikayetçiyim. İvedi bir şekilde kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde üst mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo29 Kasım 2021 15:32

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Mertcan
Mertcan29 Kasım 2021 17:40

Sisteminizde kargo takip ile arattığımda 27 Kasım'da dağıtıma falan çıkmadığını görüntüleyebiliyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 33 dakika önce

Aras Kargo Kozyatağı şubesinden 5 gündür kargolarımın evimden gelinip alınmasını bekliyorum. Eve kargo çağırdım ve 8 aylık hamileyim ama hala gelen giden yok. 2 kere aradım çağrı merkezini aciliyet iletiyoruz diyorlar ama gelen giden yok. Sorunumun çözülmesini rica ederim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Ankara'dan, Çanakkale'ye kargo gönderdim. MCD2022000544224NOLU ve 2035254996006 takip numaralı 1 - Kargom 19 Ocak' ta Çukurca şubenize teslim ettim. Bugün 24 ocakta geri gönderimine yollanmış diyorlar. 2- Taşıma sözleşmenize göre 600km kadar olan mesafeler 1 günde, 600 km. Den sonra olan yerler iki ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo kadar işini kötü yapan bir kargo firması görmedim ayıptır Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim aldığım satıcı tarafından anlaşmalı olduğu Aras Kargo tarafından kargo dağıtıma çıkarıldı olarak mesaj gelmiştir. Sabah az önce ki gelen mesaj da ise dosya ekine ekleyeceğim aynen evde b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Trendyol'dan verdiğim sipariş Aras Kargo ile kargolandı. Cuma günü evde olduğum halde kargo adrese gelip alıcıyı bulamamış ve kargom iade olmak üzere şubeye geri gitmiş. Evdeyken ne zilim çaldı ne de telefonum çaldı? Bu nasıl bir yalan uydurmak. İstanbul - Sultangazi - ferah şubesi tam bir fiyasko. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo adem şubesinde 4 gündür dağıtıma beklenen kargom var. Malum hava şartları iyi değil sorun yok ama ben bilgi almak için 30 defa aradım, telefon resmen yüzüme kapatılıyor. Daha önce de bu sorunları yaşayıp şikayet de bulunmuştum. Devam ediyorlar aynı şekil de.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

23.01.2022'de Aras Kargo Web sitesi üzerinden evden kargo alım için talep oluşturdum. Kayıt numarası 222301745838'dir. Bugün Aras Kargo Cennet şubesini aradım ne zaman gelirsiniz almaya diye. Bize herhangi bir mail düşmedi dedi, yalan söyledi zaten. Sonra tamam talep açalım kargom var alır mısınız d...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Aras Kargo daha kargoyu getirmeden müşteri kabul etmedi diye not düşüyor. 5. Kez aynı şeyi yapıyorlar. Yani getirmeyecekseniz yapmayın bu işi kardeşim. Her yerde bu şubeyle ilgili yüzlerce şikayet var. Neden bir şey yapmıyorlar benim kargom on gündür ellime ulaşmadı. Şikayetimi de bildirdim ama daha...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Merhaba cuma günü Trendyol'dan bir sipariş verdim. Onlarda cuma günü kargoya verdiler. Sonra Aras Kargo mesaj gönderdi. Tahmini teslimat 24 Ocak dediler ve hala kargom çıkış şubesinde ve yola çıkmadı Aras Kargo'yu aradığımda bana bir numara veriyorlar. Numara kullanılmıyor eğer bu durum devam ederse...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Hatay Reyhanlı Aras Kargo'ya gelen paketim adresine teslim edilmemiştir. Hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir benimle ve arayıp paketimi çalıştığından dolayı yarın alacağımı söylemem rağmen bana mesaj gelmesi durumunda saat 17.00 a kadar paketinin salınması gerektiği ile ilgili mesaj geldi. Saat 1...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Evime gelecek olan kargom gelmedi ve geldikleri söyleniyor İnternet adresine girdiğimde yazan şey teslim alamama sebebi alıcı kargoyu kabul etmiyor yazıyor ama kargom elime gel edi bile bu ilk defa olmuyor. Neden bu şekilde olduğunu bilmiyorum ama düzenli olarak sürekli olarak aileden bir şikayet ed...

Devamını oku