Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Aras Kargo Süreyyapaşa Şubesi İşini Yapmıyor, Sistemi Suçluyor

131görüntüleme
Dilay
Dilay 24 Kasım 2020 19:13

Adana'dan 18.11.2020 tarihinde gönderilen kargo paketi 20.11.2020'de Aras Kargo Süreyyapaşa şubesine ulaştı. Cumartesi günü dağıtıma çıkarılacağı ve kuryeye söylenmesi gereken teslim kodu mesajı geldi ancak gün içinde kargo gelmedi. Pazartesi tekrar aynı mesaj geldi ancak kargo yine gelmedi. Şube arandığında kargonun şube teslim olduğu söylendi. Ancak kargonun adresini ben yazdım, eve teslim olacaktı. 24.11.2020 Salı günü sabah şubeyle konuşuldu ve adresi bulamadıkları için şubeye döndükleri masalını anlattılar. 

Aynı gün öğleden sonra 16.00 sıralarında kargonun şubeden alınacağı söylenmesine rağmen kargo iade edildi! Şube çalışanları i saygısızlığa vurup telefonla konuşmadıklarını, şikayet edebileceğimizi söylediler. Mesajları sistem atıyor, telefonlara olmayan personel bakıyor şube ne yapıyor?

Aras Kargo Logo
Aras Kargo25 Kasım 2020 14:44

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler