Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52
Merhaba, bir ürünüm daha yoldayken memleket ve il/ilçe gitmeden adres yanlışlığı olduğunu söylüyorsunuz. Verilen il/ilçe şubesi adresi vermemiş. Böyle bir hata olabilir mi? İl/ilçe bulmak nedir? İl/ilçeye gitsek bile adresi bulamadık diyorlar. Anlarım ama yolda adres bulunamadı deniliyor.
Trendyol üzerinden satın aldığım 3419701584409 takip numaralı ürün Aras Kargo firmasına teslim edildi. Araya bayram tatili girmesi sebebiyle bugün tarafıma ulaştırılacağı söylenen paket saat akşam 7 olmasına ve ben adreste bulunmama rağmen, adreste bulunmadığım için gönderinin bana ulaşmadığını ve p...
Ürünüm 25 Mart 15.30 da yanlış kişiye teslim edildi ne yapmam lazım gönderi numarasını yazıyorum 3047622579524 teslime adında birine teslim edilmiş na...
Aras Kargo kanalıyla, adresimize gelmesi gereken malzeme, sürekli varış merkezi hatası nedeniyle geri gönderilip, şehir dışından, transfer merkezinden tekrar aynı adresime yollanıp, zaman kaybı, stres ve iş yükü yaratılmasına neden oluyor. İlaç gibi, gıda gibi riskli! Malzemenin boş yere varış merke...
Aşırı saçma bir kargo şirketi. Kargom pazartesi günü yola çıktı adresi en ufak ayrıntısına kadar verdim ama adres tanınmıyor gibi bir teslim edilmeme ...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün ne yazık ki Aras Kargo'ya verilmiş ve şube üzerinde yazılı adres hatalı diyor teslim etmiyor. Kurye aradı sağ olsun adresi bulamayınca bende adresi kendisine mesaj attım. Dün teslim olmayınca tekrar yazdım dün o arkadaş gelmedi bugün için teslim edileceğini söyledi. Ama aradığımda adres farklı teslim edemeyiz diyorlar. Bu birkaç defa daha başıma geldi. Büyük ihtimalle sisteme başka bir adres kayıtlı ve otomatik o çıkıyor. Dolap uygulaması ®nda satıcı adresi görmüyor ve sadece kod ile giriş yapılıyor. Benim uygulamadaki adresimde doğru ( daha birçok alışverişim teslim oldu ) Aras Kargo'dan kaynaklı durumdan dolayı sürekli mağdur oluyorum. Yine 21 Martta Trendyol ® üzerinden yaptığım alışverişim Aras Kargo'ya verilmiş birkaç gün geçince kargo takibinde işlem görünmüyordu şubeyi aradım kargo gelmedi satıcı ile görüşün denildi. Bugün kargonun iade edildiğini görüyorum ama bu arada hiçbir işlem yok. Şubeyi aramasam yine anlayacağım şube kayıtları duruyorsa kargonun gelmediğinin söylendiğini duyacaksınız. İki alışveriş iki farklı mağduriyet. Sistemdeki adresimin güncellenmesini ve teslimatlarımın yapılmasını talep ediyorum.