ile ilgiliAras Kargo Şubesine Ulaşmayan Kurumsal Firma
333görüntüleme
Kaya 26 Eylül 2020 18:35
Aras Kargo24 Kasım 2020 15:20
Sevgili Müşterimiz, Aras Kargo olarak bugün itibariyle Şikayetvar platformunda aktif olarak yer almaya başladığımızı ve şikayetlerinize olabilecek en kısa sürede cevap vereceğimizi bildirir; Daha önce yaşadığınız şikayetiniz için üzgün olduğumuzu ve memnuniyetiniz için tüm gücümüzle çalışacağımızı bilmenizi ister, Sağlıklı günler dileriz. Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 2552
21/09/2020 tarihinde gönderimi yapılan kargoma ulaşabilmek için Süreyyapaşa şubesine 3 gün düzenli aramama rağmen ulaşamadım. Şubeyi her aradığımda müşteri hizmetlerine bağlandı. Şehir dışındayım kargonun geri gitmemesi için şubeye ulaşamıyorum dememe rağmen şubeye ulaşamayacaklarını söylediler. 3 veya dördüncü görüşmemde mail attıklarını söylediler. Şubenin mailde haberi yok. Bir başka görüşmemde şubeye ulaşamıyorum diyorum. Bana şikayet kaydı açalım diyorlar. Bir çözümü olacak mı diyorum cevap yok. Kendi şubesine ulaşamayan web sitelerinde %100 müşteri memnuniyeti için çalışıyoruz diye yazan ama müşterisinin bir kargosunu 2 gün şubede bekletemeyen Aras Kargo. Herkesin ağzında çok yoğunuz söylemi var.
Yapacağın işten fazlasını üstlenme o zaman. Beni de mağdur etmemiş olursunuz.