to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubelerinde Uzun Teslim Süresi Ve Yanıtsız Telefonlar
Aras Kargo şubelerini şikayet etmekten yoruldum. Bu şubeler hala aynı. 5770481822687 kodlu sipariş 22.12 tarihinde kargoya teslim edilmiş. İstanbul için yaklaşık 12-13 km mesafeye teslim edilecek kargo bugün 3 gün geçmiş hala teslim edilmiyor. İşin ilginci müşterime 2 gün daha beklenecek şeklinde bilgi verilmiş. Çin'den sipariş veriyorsun 1 haftada geliyor. Aras Kargo Kayaşehir şubesi 12 km lik mesafeye 5 günde teslim edemiyor. Şimdi ben burada hem müşterimi kaybediyorum. Hem elde edeceğim karı kaybediyorum. Hem de size ücret ödüyorum. Telefon koymuşsunuz şubelere iki tane. Açan yok. Ya bu telefonlar niye var kardeşim artık delirtiyorsunuz bizi bir değil iki değil siz ne istiyorsunuz düzelecek misiniz artık bir yaptırım olacak mı şu şubelere adres çok açık net olmasına rağmen neden adres yanlış yetersiz yazıyorlar iki kuruş fazla verin düzgün insan çalıştırın bu kadar para alıyorsunuz günlük 500 kargo gönderim sağlıyoruz ayıp değil mi?
Sayın Kerem Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34661957 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Müşteriye dönüş yapmışlar kargodan dedikleri şey şu yoğunluktan teslimat yapamadık. Burada git gel kargo ücreti ödeyip Aras Kargo'yu zengin ettiğimizle kaldık. Bunu sene başında değerlendireceğim. Artık üst üste yapılan hatalar affedilmeyecek hal aldı. Günah değil mi bizim 200 liramıza göz dikiyorsunuz?
