Çözüldü
Aras Kargo Yanlış Kişiye Teslimat
5 gün önce
249
"Teşekkürler mağduriyetim giderildi ürün bana teslim edildi."
daha fazla
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Sorumsuzluğu Ve Mağduriyeti
24 Şubat
523
Aras Kargo dolap ® aracılığı ile göndermiş olduğum 30408664121195 takip numaralı gönderimi 3 gün alıcıya hiçbir sebep bildirim ve açıklama olmaksızın şubede bekletip sonra da iade surecine almıştır. Aras Kargo Görükle şubesine gittiğimde durum ile ilgili yapacakları hiçbir şey olmadığını söylediler. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise müşteri temsilcisi tüm hatanın Aras Kargo şubesinde olduğunu bildiği hale hiçbir şey yapamayacağını iade gelen ürünü teslim almam gerektiği ve tekrar kargo ücreti verip yeniden göndermem gerektiğini söyledi. Gönderim dağıtıma hiç çıkarılmadığı, alıcıya mesaj gönderilmediği kayıtlarda mevcuttur. Beni ve alıcıyı mağdur ettikleri yetmezmiş gibi bu durumu düzeltmek yerine benden tekrar gönderici ücreti talep etmiştir. Gereğinin yapılmaması durumunda yetkili tüm mercilere şikayette bulunacağımı bilmelerini isterim.
Benzer Şikayetler
Çözüldü
Msr Pazarlama Ve Aras Kargo
2 hafta önce
78
"Teşekkürler"
daha fazla
Aras Kargo Ürünlerim Ortada Yok
2 hafta önce
198
Aras Kargo ile gelen iki adet ürünüm elime ulaşmadı. Yoldayız geliyoruz diye mesaj geliyor, peşinden teslim edildi diye geliyor. Ancak ürünlerim ortada yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü bağlanamıyorum. Karşımda muhatap yok. Mecburen alışveriş yaptığım firmaya yazdım. Cevap bekliyorum. A...
daha fazla
Aras Kargo Olmayan Ürünü Teslim Etti
19 Ağustos
71
3481149685033 numaralı kargom bana gelmediği halde teslim edildi diyor. Bu nasıl mümkün olabiliyor. İade kodum elimde ürün halen arabada geziyor iptal de edemiyorum. Kurye nin telefonunu şubeden aldım, bana dediği evde yoktun telin kapalı, kargoyu şubeye bırakırım diyor bırakmamış. Yalan söylüyor 1...
daha fazla
Aras Kargo Kargo Firması Olup Kargoyu Kaybetmek Büyük Başarı
15 Ağustos
173
Dolap uygulaması üzerinden almış olduğum ürünüm iki haftadır kargoda hareketsiz gözüküyordu. Kargoyu iki kez aradım hızlandırılması için ertesi gün teslim edildi olarak sisteme girmişler ama kargo yok. Bir de teslim alan kişiye keyfine göre isim yazmış kimlik numarası yazmış arıyorum herhangi bir mu...
daha fazla
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo 
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 38 dk 27 sn
0 Yorum