Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Söke Şubesi Kurumsal Anlaşma Problemi

profile
Aydan
23 Mayıs 2023
647

Yaklaşık olarak 5 gündür aydının Söke ilçesindeki şubenizle iletişime geçip kurumsal anlaşma yapmaya çalışıyorum. Ancak şube müdürünüz ali beye ulaşmak mümkün olmadığı gibi bıraktığım telefon numarasına da dönüş sağlanmadı. 22/05 tarihinde sabah 9 da şubenize gittim. Kendisinin 11-12 de iş başı yaptığını söylediler. Telefon numaramı bıraktım. Aranmayınca başka işim yokmuş 12 den 17 ye kadar 47 kere şubenizi arayarak a** beyin gelip gelmediğini takip ettim. Ancak a** beye ulaşmak mümkün olmadı. Şubede çalışan birine ulaşarak kendisiyle irtibat kurmak istediğimizi ilettik. Biz çok doluyuz şu an kimseyle yeni anlaşama yapamam zaten elimizde bekleyen anlaşmalarda var. Olana yetişemiyoruz diyerek zahmet edip bizi bilgilendirme bile yapma gereği duymamıştır. Firmanızla anlaşma yapmak şube müdürünüzün inisiyatifin midir? Müşteri hizmetlerinizde bu konuda şikayetim mevcut. Kurumsal anlaşma yapabilmek için 3 kere sitenizden form doldurdum. Sizinle çalışabilmek için daha ne yapmamız gerekiyor! Ya da siz bizim yerimizde olsaydınız firmanızla çalışır mıydınız?

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 17 dk
Aras Kargo Logo
23 Mayıs 2023 11:42

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Parçalanmış Kargomuz Ve Yaşanan Mağduriyet

profile
Betül
30 Ocak
114

Aras Kargo ile kurumsal anlaşmamız bulunmaktadır. 30.01.2024 tarihinde Tekirdağ'dan Bursa şubemize ulaşan kargonun içerisinden tüm evraklar yırtılmış çıkmıştır. Yırtılan evraklar, yeni bir kargo poşetine konularak bize sanki normal bir durummuş gibi teslim edilmiştir. Yaşanan durum, gönderilen şubed...

Aras Kargo Parçalanmış Kargomuz Ve Yaşanan Mağduriyet
Aras Kargo Parçalanmış Kargomuz Ve Yaşanan Mağduriyet
Aras Kargo Parçalanmış Kargomuz Ve Yaşanan Mağduriyet
+2
5
Çözüldü

Aras Kargo Mega Center Şube

profile
Sevgi
25 Ocak
92
"Çağrı merkezinde Zeliha hanım çok ilgili ve alakalı davrandı. Süreci benimle birlikte takip etti kendisine çok teşekkür ediyorum."
1

Aras Kargo Ürünüm Başka Birisine Teslim Kodu Ve Kimlik İstenmeden Verildi

profile
L.ömer
13 Eylül 2023
516

Temmuz ayı ilk haftasında bir kargo gönderimi yaptım. Maddi değeri yüksek bir şeydi. Aras Kargo kuryesi kargomu gönderdiğim alıcıya değil yoldan geçen birisine teslim kodu ve kimlik istemeden sadece isim sorarak verdi. Bu olayın HD görüntüleri de mevcuttur. Bu olayla alakalı defalarca bildirimde bul...

Aras Kargo'nun İşini Sevmeyen Ve Müşterisine Bağıran Personel Sevdası

profile
Metehan
28 Temmuz 2023
79

Çalıştığım şirketin Aras Kargo ile kargo anlaşması var Türkiye genelinde kurumsal anlaşma gereği kargolar şirket tarafından ödeniyor. İzmir nokta şubesinden müşterim kargo gönderecekken personel anlaşmada bu ilin şubenin gözükmediğini iletti. Kendisine tane tane tek tek anlattım anlamayınca herhald...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 17 dk
Benzer Şikayet Yaz