Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aras Kargo Şirketinin Keyfiliği!

profile
29 Mayıs
366

3059752786742 numaralı kargom için kargo çalışanı tarafından cep telefonumdan arandım. Kargo çalışanı bana yakınlarda bir yer söylememi ve kargoyu ancak oraya teslim edeceğini adresime getiremeyeceğini söyledi. Bende getirmek zorunda olduğunu kargomun yazılı adresime gelmesini söyledim. Daha sonra kargocu hiç adresime gelmeden “kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir" diyerek şubeye iade edildi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp şikayet oluşturmama rağmen çözüm üretmediler. (Şikayet numarası 3682738) Müşteri hizmetleri bana çözüm merkezlerinin ulaşacağını beyan etti ama ne onlar ulaştı ne de ben kargoma ulaştım. Aynı kargom gönderici tarafından yeniden kargoya verildi ve bu kargom da şu anda yolda bu kargomun takip numarası 3061962584170 kargom alıcı ödemeli bunun için iki defa kargo ücreti ödemek zorunda kalacağım. Tabi eğer kargocu beyefendi zahmet edip kargoyu getirirse ya da şirketiniz çalışana söz geçirebilirse.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 38 dk 5 sn
Aras Kargo Logo
29 Mayıs 14:32

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Yunus
31 Mayıs 17:40

Hiç çözüm sunmadılar

Yunus
01 Temmuz 19:29

Arayan soran yok. Çözüm de yok

Benzer Şikayetler

Aras Kargo İnorsan Şube Ayağına Çağırıyor

profile
1 saat önce
-

Aras Kargo İnorsan İnegöl Bursa şubesi 3 seferdir kargomu evime teslim etmiyor. Kargo şubesinden arayıp aracımız oraya gelmiyor, şubeden teslim alabilir misiniz diyorlar. Sisteme yanıltıcı bir şekilde size adresinizde ulaşamadık, şubeye gelmeniz gerekli diyorlar. Merkezi aradığımda şube sizle görüşm...

1

Aras Kargo Aydınlı Şubesi ve Müşteri Temsilcileri Hakkında

profile
1 hafta önce
182

Kargom Aras Kargo şirketi tarafından 12/09/2023 tarihinde Marmara kurumsal biriminden çıkışı yapılarak 13/09/2023 18:41:00 tarihinde teslim edildi olarak sisteme işlenmiştir. Kesinlikle kargo bana teslim edilmemiştir. Teslim alan kısmına adım işlenip T.C. Kimlik numarasına farklı bir numara girilere...

1

Aras Kargo'nun Kendini Bilmez Kuryeleri

profile
15 Haziran
20

Aras Kargo pervasız terbiye yoksunu dağıtıcılarından bıktık artık. Defalarca şubeye genel merkeze bildirmeme rağmen hiçbir dönüş bile yapılmadı. En don 3875765 şikayet numarasıyla yine başvurdum sonuç alamadım. Arabaları ara sokaklarda aşırı hızlarla gösteri yapıyorlar çocuklarımız dışarı bırakamıyo...

1

Aras Kargo Tarafından Kaybedilen Kargo Ve Sorumsuzlukları

profile
23 Mayıs
330

05.05.2023 tarihinde göndermiş olduğum 3058202139059 takip numaralı kargom 06.05.2023 tarihinde Ankara-Bursa aktarmasında kaybolmuştur. Gerek gönderdiğim şubeyi gerek ise alıcı şubeyi aramama rağmen baştan savma cevaplar ile ilgilenilmedi. Genel Merkez ve Twitter üzerinden yazdığımda ise 2 adet şika...

Aras Kargo Tarafından Kaybedilen Kargo Ve Sorumsuzlukları
Aras Kargo Tarafından Kaybedilen Kargo Ve Sorumsuzlukları
2 Destek
1

Aras Kargo Kargomun Bilgi Verilmeden İadesi

profile
30 Aralık 2022
1.602

Aras Kargo İzmir Kemalpaşa / Soğukpınar Şubesi. Bilgi dahi verilmeden Teslim edilmeyen kargomu ev adresime getirmeden iade edilmiş Kargonun şubeye geldiği bilgisi dahi verilmeden göndericime iade çıkılmış. Kemalpaşa'da e-ticaretle uğraşan biriyim yurt dışına ürün gönderiyorum, tedarikçim firma Aras ...

2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 38 dk 5 sn
Benzer Şikayet Yaz