Aras Kargo Siparişim Başka Birine Teslim Edildi

Gözde Gözde30 Mart 11:22

23 Mart tarihinde online alışveriş sitesinden sipariş vermiştim. Sürekli kullandığım ve adresimin kayıtlı olduğu site üzerinden kargo gelmemesi üzerine kontrol ettiğimde teslim edildiğini gördüm. Ne kimlik bilgisi ve telefon bilgisi ile bilgilendirilmedim. Üstelik arayıp kargo hakkında bilgi almak istediğimde Bilkent şubesine aramam gerektiği oradan çıktığı ve oranın detaylı bilgi verilebileceği söylenip konuşmayı sonlandırdılar. 

Numarasını aradığımda Bilkent şubeden telefona cevap veren birine ulaşamadığım için tekrar merkeze yönlendirildim ve yine aynı sorunu başka birine anlattım. Kargomun başkasına teslim edildiği adresi yanlış yazmış olabilme durumum sorgulandı. Bir sürü siparişi aynı site üzerinden yapıyorum ve bu süreci evde geçirdiğim için de ulaşılabildiğimi söyledim. Şikayet talebi oluşturuldu fakat beni hala arayan yok sürekli arayıp şikayet numarası ile sorguluyorum fakat cevap aynı 'sizi arayacaklar' böyle bir sorumsuzluk görmedim.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler