Aras Kargo Sabah Şubesinin İşini Yapmaması

Aras Kargo Başakşehir sabah Şubesi Hepsiburada ® siparişimi 11 Ocak 2023 te teslim etmesi gerekirken 13 Ocak 2023 saat 17.13 itibari ile hala teslim etmedi. Her gün SMS geliyor kargonuz dağıtıma çıktı, sonra tekrar SMS 2 saate adresinize getiriyoruz linkle onay alıyorlar. Akşam oluyor gelen giden yok, sorgulamaya bakıyorum gayet merkezi bir yerde ve cami ile aynı binada olan adresimizi bulamadıkları ve telefonla ulaşamadıklarını içeren bir mesaj görüyorum. Diğer bütün kargo şirketlerinin kolayca bulduğu adresi Aras Kargo bulamıyor bir türlü. Telefon etme gibi huyları yok ama sisteme yalan yanlış bilgi girme huyları harika. Merkez Müşteri hizmetleri numarasında telesekreteri aşmak gibi bir durum söz konusu değil, şubeye ulaşmak imkansız. Kargonun Aras olduğu her siparişte sorun yaşamaya başladım. Bundan sonra siparişlerde kargo Aras yazıyorsa başka bir yerden alacağım. Bu kadar ciddiyetsiz bir firma görmedim.

Bu mesaja da büyük ihtimalle otomatik cevap yazacaklar ve telefonlarını ekleyecekler. Ulaşamadıktan sonra telefon eklemenin bir anlamı yok. Diyecek çok şey var ama susmayı tercih ediyorum. İnsanları önemsiz canlılar yerine koyan bu tür firmalara devletin bir yaptırım uygulaması, e-ticaret sitelerinin bunlarla çalışmaması gerekir.