Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Puma Marka Ayakkabımız Aras Kargoda Kayboldu KAYIP/ÇALINTI

741görüntüleme
Kaan
Kaan 07 Temmuz 12:19

Puma mağazası online sitesinden 647 TL değerinde Puma ® marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim cumartesi günü 03.07.2021 tarihinde Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Kargo geldi bana fakat gelen kargo farklı bir kişiye aitti, teslim almadan geri gönderdim. Aras Kargo İstanbul Haznedar şubesi ile iletişime geçtiğimde feride hanım isminde şube çalışına ile görüştüm. Hiçbir şekilde yardımcı olmadığı gibi hiç hoş olmayan konuşmalar yaptı. Şubeye gittim, kargomun İstanbul Yarımburgaz şubesine gittiğini. Ana merkezde barkodların yanlış yapıştırıldığını söylediler. Tam 5 gündür beni oyalıyorlar. Kargonuz Yarımburgaz şubesinde bugün gelecek yarin dağıtıma çıkacak dediler. 5 gün geçti dağıtım merkezinde kayboldu dediler.

Söyledikleri hiçbir kelimeye inanmadığım gibi Hiçbir yardım alamadım. En son 07.07.2021 tarihinde sabah bir mesaj aldım. Kargonun yok, şubemize gelmedi, firma ile iletişime geçin iade isteyin dediler. 5 gündür maddi ve manevi olarak beni yıprattılar. Ve herhangi bir sonuca ulaşamadım. İlgili kişiler hakkında şikayetim vardır. Pahalı ve büyük eşyaların kaybolması mümkün değildir. Bu şekilde büyük firmaların bu hatayı yapması kabul edilemez.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo07 Temmuz 12:19

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Tuğçe
Tuğçe07 Temmuz 12:51
 

Tam 5 gündür yardımcı olacağınızı söylüyorsunuz! Hiçbir yardım göremedik. Kocaman paket nasıl kaybolabilir? Anlamış değilim. Tüm gerekli yerlere şikayetçi olduk. Uğraşmaya devam edeceğiz!

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürünüm dağıtıma çıkarıldı diye bilgi mesajı geldi. Fakat ogün evde olmama rağmen ve başka kargolarımda gelmesine rağmen Aras Kargo Anıtpark şubesi adreste bulamadığı için kargoyu teslim edememiş. Ertesi gün yine bilgi mesajı geldi dağıtıma çıkarıldı diye fakat öğle saatinde Trendyol'dan bilgi geldi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Yukarıda belirttiğim teslimat numaralı kargo cuma günü teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ürün teslim edilmedi ve akşam kargo durumuna baktığımda ise "Alıcı Adreste Tanınmıyor" ve "Alıcı müşterimizin talebi üzerine şubemizden alınacak şekilde teslim edilecektir." ifadeleri kullanılmış. Kesinli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol üzerinden arkadaşıma hediye olarak aldığım ürün ne yazık ki Aras Kargo ile Zonguldak Kozlu ilçesine gönderildi. Gayet merkezi bir yer olduğu halde sırf Zonguldak'ın yerleşim biçimi dolayısıyla biraz yukarıda olan adrese kargoyu kafalarına göre teslim etmeyerek Şubeden alınacaktır notu düştü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Aras Kargo Hızır Bey şubesi, Bu yaşadığım kaçıncı mağduriyet bilmiyorum. Hepsiburada'dan aldığım ürünün gönderimi Aras Kargo ile gerçekleştirildi. Dün şubeden gidip almak istedim tabi ki şube yaptıklarını bildiklerinden asla telefonlara bakmıyor. Genel merkez ile görüşme sağladım dağıtımda cevabımı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Evden teslim alma hizmeti olmasına rağmen Aras Kargo Alibeyköy şubesinden bu hizmeti alamıyorum. Pazartesi gününden hu yana, internetten aldığım bir ürünün iadesi için kayıt oluşturuyorum ama Alibeyköy şube Aras Kargo'ya ulaşamıyorum. Çağrı merkezi bugüne dek 4 kayıt oluşturdu, hatta bugün Göktürk ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras kargoda mı sıkıntı var şube çalışanlarında mı. Karaman Ermenek merkeze bugün gelmesini beklediğim kargom için sabahtan beri elimde telefon, kulağım zilde bekliyorum. Bir çağrı aldım sadece 1 kere çaldı. Ardından mesaj Aras Kargo'dan atıyoruz diye. Aradım kargonuz şubede gelin alın diyor adrese ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 18:34

Aras Kargo takip sayfasında kargom tanımadığım bir isme teslim edilmiş görünüyor. Çağrı merkezi, teslimat şubesi olan Dağkaya şubesine yönlendiriyor fakat şube telefonlara yanıt vermiyor. Zaten bu şube semtimdeki şube değil, uzakta bir şube. Bu nedenle mesai saatleri içinde yüz yüze görüşmeye de gid...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 11:49

İnternet üzerinden almış olduğum 185*******446 barkod numaralı gönderimi Aras Kargo Aksaray Hasan Dagi şubesine verilmiş, çalıştığımdan dolayı evde olmam mümkün olmamış, iki defa farklı günlerde şubeye gittiğimde kargomun halen gelmediğini beyan etmişler. Kargo dağıtıma çıktığında kuryenin numarasın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 15:37

Aras Kargo evde olduğun halde kargoyu teslim etmedi. Ertesi gün dağıtıma çıkarmadı. Şube telefonlara bakmıyor. Genel merkez telefonunu arayınca da kayıt açılıyor ama hala çözüm yok. 1082******570 kargo takip numaram. Israrla dönüş yapmıyorlar. Sorunu çözmüyorlar

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 17:09

Aras Kargo kargomu kaybetti. 8 gün önce teslim edilmesi gereken kargom hala yolda görünüyor ama kimse kargomun nerede olduğunu bilmiyor. Şube telefonu açmıyor, genel merkezi aradığımda aciliyet talebinizi oluşturduk bekleyin dönüş yapılacak deniyor ama kimse geri dönüş yapmıyor. Sinirden delireceğim...