Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Postabaşı Şubesi Kargomu Teslim Etmedi

430görüntüleme
Oğuz
Oğuz 02 Ağustos 12:30

Büyükçekmece Aras Kargo Postabaşı şubesi kargomu teslim etmedi. Bugün kargom dağıtıma çıkarıldı mesajı gelmesine rağmen yaklaşık 2 saat sonra gelen 2. Mesajda kargomu kabul etmediğimi belirtip gelip 3 gün içerisinde şubeden almam gerektiğini yazmışlar. Halbuki kargoyu kabul etmeme gibi bir durum yaşanmadı, çünkü kargo hiç gelmedi. Aras Kargo müşteri hizmetleri sorunumu çözmedi, şubeye yönlendirdi. Şubeyi aradığımda da telefonumu açmadılar.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo02 Ağustos 12:30

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Oğuz
Oğuz03 Ağustos 14:22

Bugün tekrar dağıtıma çıkarılıp tekrar yaşanmayan bir kabul edilmeme durumu ile şubeye geri götürülmüş kargom. İnanılır bir durum değil.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Merhaba, İlgili kargo şirketinin (Anibal şube kuryesi) kuryeleri ne ürünü kata çıkartıyor (ürünüm 100 gram bile değil 30 desiye kadar çıkarmak zorundalar) ne müşteri temsilcisi beni temsil edebiliyor. Şube ile görüşmeniz lazım diyor başka bir şey diyemiyor. Şube ile görüşmemem için siz varsınız eğe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

03.09.2021 tarihinde vivense.com üzerinden 6858*****560 sipariş numarası ile 1203 TL tutarında sipariş verdim. Kilis'te yaşıyorum. Siparişimi Aras Kargo ile 1868*******28 takip kodu ile gönderdiler. Sipariş 11.09.2021 tarihinde Aras Kargo Kilis Şubesi kuryesi ile geldi. Ancak kargo paketi paramparça...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Merhaba, Aras Kargo Bartın şubesi 1871*******75 numaralı gönderiyi tarafımıza teslim etmeyip telefon bile etme zahmetine girmeden sanki kabul etmemişiz gibi teslim edilememiştir mesajı göndermiş. Ayrıca hem müşteri ilişkileri hem de şube telefonunu aramaya çalıştığımızda telesekreterle konuşmaktan.....

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kocaeli Aras Kargo yarımca şubesine gelen kargom için sabah dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi. Gün içerisinde bir numaradan arandım arayan bayan Aras Kargo'dan aradığını söyledi. Adresi anlamadıkları mi söyledi Karışıklık düzeltildi ve gün içerisinde adrese teslim olacağını söyledi. Kargom eve hiç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1. Olay Aras Kargo'yla Şanlıurfa Haliliye ilçesi Elruha şubesine kargo yolladım. Kargom 2. Gün şubeye ulaştı. Şubenin 2. Gün adres yetersiz/yanlış yazısını müşterimi arayıp adresi tekrar vermesi gerektiğini yanlış olduğunu söyledim. Müşterim adresi verince 0549 781 **** bu numaradan şubeye ulaştım v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yurt dışından gelen kargom 17.08.2021 cuma günü İzmir Gaziemir şubesinde ulaştı ve dağıtıma çıktı diye bana mesaj geldi. Kargom gelmedi ertesi günü 18.08.21 cumartesi günü sabah yine dağıtıma kargonuz çıktı dedi. Kargom gelmedi saat 16.00 da şubeye giderek kargomu sordum ürün teslimat olarak gözüküy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kargomun bugün teslim edileceği bilgisi verildi. Evde bekledim gelmedi. Aksaray Hasandağı şubesine gittim. Şubedeki personel bırakın yardımcı olmayı kaba biçimde sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi "sistem kapandı, pazartesiye kaldı sizin iş" diyerek kargomun nerede olduğunu bile öğrenemeden geri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kargomu satıcıyla o şekilde anlaşmamız gereği ben gidip Aras Kargo Çakmaklı şubesinden teslim alacaktım. Buna rağmen Aras Kargo'nun kargo takip bölümünde ve gönderdiği mesajda "Alıcı kargoyu kabul etmediğinden dolayı teslim edilememiştir" yazıyor. Burda zaten yanlış bilgilendirme var, ben kargoyu ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Haneme gelecek kargo için personel tarafından arandım. Kurduğu cümleler aynen söyle: "Abi asansörle yollasam alırsın değil mi? ", "Asansöre bırakayım alırsın abi bugün cumartesi yarım gün çalışıyoruz" "Tamam da abi asansöre bıraksam almıyor musun ne fark ediyor? ". Ben neden sürekli böyle yaptıkları...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Dağkaya şubesi benim olan kargoyu başkasına teslim etmiştir. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. Müşteri hizmetleri şubeyi aradıklarını ve bana dönüş yapacaklarını söyledikleri halde bana geri dönüş olmadı. Üstelik mesai saatleri içinde telefonları çalmıyor bile. M...